猫吃辣椒的营销启示
■文/张小明
在萧诗美等所著的《毛泽东谋略》一书中，提到在上个世纪50年代的上海，广泛流传着的一则故事：毛泽东会见资本家后，召见刘少奇和周恩来，向他们提出了一个有趣的问题：你们怎样才能使猫吃辣椒？
刘少奇说：“这还不容易？你让人抓住猫，把辣椒塞进它嘴里，然后用筷子捅下去。”
毛泽东很不满意地摆了摆手：“决不能用暴力，每件事应该是自觉自愿的。”
周恩来说：“我首先让猫饿3天，然后，我把辣椒裹在一片肉里，如果猫非常饿的话，就会囫囵吞枣般地吃下去。”
毛泽东显然也不同意，因为在他看来，不能用欺骗手段愚弄人。他的办法是：“可以把辣椒擦在猫的屁股上，当它感到火辣辣的时候，它就会自己去舔掉辣椒并为能这样做而感到高兴不已。”
毛泽东让猫吃辣椒的办法发人深思，给企业的产品营销启发颇大：没有需求就没有市场，营销的关键在于创造需求。猫本身并不吃辣椒，对辣椒这一产品没有需求，但是把辣椒擦在猫的屁股上，充分利用猫的本能，不仅让猫吃了辣椒，而且它还很高兴。
创造新的市场需求，需要在充分尊重并考虑消费者本能的基础上发挥创新思维。
第一次世界大战期间，美国有一位名叫哈利的大富翁，他是一个做生意的奇才。15岁时，他在一个马戏团当童工，主要工作是叫卖柠檬冰水。为此，哈利动起了小脑筋。在马戏开始前，他站在门口大声喊：“来，来，顶好吃的花生米，看马戏的人每人赠送一大包，不要钱。”听到叫喊声，观众被吸引了过去，高兴地拿走不要钱的花生米，进入戏场看马戏。可哈利在炒这些花生米时，特地多加了一些盐，不但吃起来味道更好，而且让人越吃口越干。就在这时，哈利又出现了，他提着爽口的柠檬冰水挨着座位叫卖，几乎所有吃了免费花生的观众都要买他的柠檬冰水。
不难看出，花生米是刺激柠檬冰水需求的“强心针”，与让猫吃辣椒有着异曲同工之妙，的确精彩!
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