“乔布斯传”，我在跨越太平洋的飞机上一口气看完。10月5日，在夏威夷，这个15年前乔布斯及好友甲骨文CEO埃利森一起谋略重返苹果的伟大计划的地方，我听到乔布斯辞世的新闻，不胜唏嘘。 当我重温这本书的部分细节的时候，认识到乔布斯可能早就预感到他的时日不多了。 他这种非常明确的紧迫感在癌症确诊之前就已经存在，并贯穿他在每一场商业的竞争中快马加鞭，只争朝夕的态度...

■文／丁家永 2006年，美国西北大学教授、现代营销学之父科特勒和当代著名品牌理论专家凯勒教授联手推出《营销管理》第12版，在营销学史上第一次从营销与品牌管理的战略角度，论述了21世纪营销学理论的发展趋势，在现代营销管理理论方面取得了重大突破。作为中国营销人，有必要认真研读此书。 《营销管理》第12版的理论架构包括：理解营销管理，聚焦营销视野，认知当代消费心...

■案例提供／柏明顿管理咨询公司资深管理顾问 郭楚凡 2006年12月9日，晚上7点半，华北A省华影公司总经理赵总开完公司的销售例会，回到了自己的办公室。他一个人静静地坐着，喝着铁观音，回想着刚才开会的情景，不禁陷入了沉思：华影公司明年的市场计划应该如何做？华影公司明年路在何方？ 华影公司成立于1996年，是赵总一手创立的。在公司成立初期，主要代理一些教学设备，比...

  高效的领导者并不是大家爱戴和尊敬的人，而是让其下属做正确的事的人。有人缘并不表明有领导力，卓有成效才是拥有领导力的明证。 ■文/彼得·德鲁克 我在各样的组织中工作了至少50年：在大学做过教师和行政人员，在公司做过顾问，做过董事，还有志愿者。在这些年里，我和几十位甚至是上百位领导交谈过，内容涉及他们的角色、目标和成绩。和我合作过的有制造业巨头，也有微型...

  ■文／曾文祺 如果在日本企业界做一个“你最想听哪一位总裁演讲”的调查，票数最多的会是索尼社长出井伸之。这恐怕是因为索尼是世界上最有活力的企业之一，也是最全球化的日本企业。在一次高峰会上，很多国家IT产业的部长都想问问出井伸之，在泡沫经济崩溃后，索尼公司何以在短短几年内重拾辉煌。从出井伸之的新作《观点》（英文名叫做《On and Off》）这本书中，我们或许可...

  ■文/ 张 筠 如果你是企业的销售人员，或者你是企业负责销售部门的主管，或者你曾经是购买某个产品的客户，请你回忆一下销售过程，判断下面两句话中哪一句销售人员说得比较多： 第一句：“我可以用人格担保我们的产品质量绝对可靠！” 第二句：“我们产品的质量是否可靠关系到您将来使用时是否顺心，如果我是您，我也会百分之百地关注产品质量的。” 请用0分到10分来给这两句话...

1. 《成功的电话营销》 定价：23.80元；作者：（美）理·博安；中国商业出版社；出版日期：2005年1月。 2 .《超级女声VS超级策划》 定价：20元；作者：孙隽；安徽人民出版社；出版日期：2005年9月。 3 .《销售圣经》 定价：45元；作者：（美）杰弗里·吉特默；电子工业出版社；出版日期：2005年1月。 4. 《你的销售错在哪儿：20天走出影响销售的86个误区》  定价：24.80元；...