每隔50年左右，零售业就会面临一次重新洗牌。每一波变革浪潮袭来之时，虽然并未完全消灭旧事物，但是重塑了整个行业格局，也彻底改变了消费者的期望。那些依赖旧经营模式的零售商，若不与时俱进地适应新环境，就会面临消亡的厄运，因为新来者会抢走它们很大一部分生意，而剩下来的那部分生意也利润微薄。 大约10年前，互联网泡沫的破灭让多达半数的电子商务企业折戟沉沙，...

穆斯林营销 ■文/Jo Roberts　翻译／蔡冬娥 他们年轻、有抱负，在全球市场的消费额至少为2万亿美元。穆斯林消费者新近提出了一个观点，他们这些“未来主义者”将对各行各业的发展产生重大影响。 这些未来主义者对于营销者来说至关重要，他们对市场拥有如此大的影响力，有着相当强的消费能力，而且比起老一辈较为传统的穆斯林更有“世界联系性”。同时，他们会自豪地大声宣布自己...

生态友好的3P营销 ■文/Brad Scott   翻译/蔡冬娥 有没有一种最好的方法能让产品的包装具有环保友好性呢？有一个简单的答案：使用可以回收的硬纸板和植物性油墨，将包装盒子做小一点，之后印上可循环利用的商标。 但事实上，操作起来并不像说的那么简单。首先，生态友好性背后还有一个更广的议题—可持续性。 让行为符合可持续性发展意味着要保持一种平衡，不要损坏可用的资...

  总部与区域这两张皮，绝不仅仅是一个营销策略问题。针尖对麦芒，对一线人员来讲，有时真是“小菜一碟”。这也绝不是“营销体系”出问题这么简单。 总部也好，一线也罢，在竞争激烈的年代，都应以直接面对市场、快速对市场做出反应为检验工作的唯一标准。 除了一线人员及时汇报情况，尽一切营销手段将自己“销售”到总部人员的心里，让他们接受自己、支持自己的工作外，作为总部...

购物者洞察 ■文／邵勃 针对购物者的市场营销始于20世纪90年代，当时网络购物尚未普及，商品营销主要通过大众传媒进行宣传，商场是推广商品的重要渠道。市场研究人员进驻商场，观察商场内不同购物者的购买行为，到了2000年真正意义上的购物者科学诞生了，经过近十几年的演进发展，已经成为一门体系完备且切实可行的科学。如今一些新型咨询机构的诞生，加速了购物者科学的发...

  ■文/本刊记者刘源　发自北京 又有风险投资向电子杂志POCO注资了！ 最近一段时间，三大电子杂志平台频频受到资本市场的宠幸：IDG向POCO投资，智融（宏基创投）和联想会同几家风险投资商向Xplus（新数通）投资，凯雷则出手向ZCOM（智通）投资。 电子杂志其实并不时髦，10年前就有人炒作这个概念。而其发展，也大致经历了三个阶段：第一个阶段是传统杂志简单数字化，如杂志的...

  专家预言，手机媒体将成为下一代离散眼球经济的开路先锋。所谓离散眼球经济，是指厂商通过对消费个体进行非连续的、间歇的和零散的时间段、空间段的注意力吸引，以获得经济活动中品牌利益的最大化。 ■文/本刊记者 刘源 发自北京 近期，最热门的几大事件营销：超级女声、电影《神话》、苹果Video iPod的发布……无一不与手机挂上了钩。随着无线科技的发展一日千里，移动营销...

  ■文／本刊特邀撰稿人顾洁  发自纽约 在美国广告界，有这样一个共识：从人口统计学角度来说，那些18～34岁的年轻男子是广告主最重要的广告对象，他们有着充裕的可支配收入，对社会的认识开放程度比较高，比较倾向于接受新事物，也愿意为新鲜事物和提高生活质量付出代价。但是，让广告主最为头疼的恰恰也是这群人，原因是他们是最难以捉摸（很多时候甚至是隐藏极深）的一群...

文/秦朔 从某种意义上说，文学家和哲学家是幸福的，虽然他们永在争执，各执一端，但其中的每个门户、流派都能存在与繁衍下去。而做企业就不同了，商场是一盘残酷的游戏，需要精湛的技艺加上运气，游戏很多人在玩，但玩得得心应手、基业长青的人却寥寥无几。 换句话说，商场是只认结果的，任何形而上学的理论和判断，哪怕曾经兴旺一时，一旦缺乏“后续业绩”的支持，就顿成泡...

■ 文/ Nirmalya Kaumar Manda Salls      译/唐可若　　 企业管理层已经忘记或从未认识到，营销部门具备推动组织变革的能力。这是伦敦商学院教授尼尔马利亚·库马（Nirmalya Kaumar ）在他的新书《作为战略的营销——理解CEO创新与增长计划的轻重缓急》中阐述的观点（哈佛商学院出版社出版）。 库马与贝克图书馆资深编辑Manda Salls探讨了市场营销人员自身在提升策略水平、促...