中国品牌徘徊在临界点上 ■文/余不讳 年底，听了两场企业家的演讲，看了几次媒体上的“高峰访谈”。在这些演讲或访谈中，大小老板们争先恐后地大谈特谈碳减排、谈可持续发展、谈企业的社会责任、谈“做好人，做好事，做好企业”、谈对顾客的感恩之心、谈“假定善意”、谈“灵魂徘徊在耶路撒冷”……听着这些高谈阔论，我禁不住满心欢喜，心里产生一个幻觉：中国企业，或许走到了建立...

■文／沃顿知识在线   按照一位小组讨论者在最近召开的沃顿营销大会上的说法，随着2009年即将成为追求奢华品的几代人面临的最具有挑战性的一年，市场营销人员用来锁定追逐时尚的花季少女和快速扩张进入俄罗斯或阿联酋新富群体的营销计划突然“过时”了。如今，在艰难岁月行销奢华品，就必须迎合最富有和最忠诚的客户的需求。 “奢华品的基础就是客户服务，这是我们经常听...