■文／沃顿知识在线  去年夏天，在南非举办的2010年足球世界杯（World Cup）赛场上，当安德列斯·伊涅斯塔（Andres Iniesta）攻入决定性的一球而让西班牙夺冠时，沃尔特迪士尼公司（Walt Disney Company）的子公司娱乐体育节目电视网（ESPN）和美国广播公司（ABC）对该项赛事持续几周的全程报道达到了高潮。 然而，这不过是沃顿消费者分析计划（Wharton Customer Analytics In...

■文/李　媛 近几年来乳业市场热闹非凡。2003年蒙牛叫板伊利成为央视标王；同一年，福建长富牛奶兵发全国，却兵败而归。对于蒙牛的火箭式成功，业界津津乐道。但对于福建长富的失败，却鲜有人分析个中原因。其实，长富的失败与蒙牛成功一样，其中可借鉴之处颇多。 长富创立于1998年，初始资金为1000万元。与蒙牛、伊利不同的是，长富一开始就将其资金的80%用于奶源基地的建设...

■文/沈爱华  宋敏芬 伴随着一年一度央视黄金时段招标华宴的落幕，“标王”再一次成为企业关注的焦点。面对巨额的广告投入，众多企业只能黯然离去。追求利润最大化是企业恒古不变的生存法则，显而易见的是，要想使利润最大化，只能设法把销量提上去，同时把费用降下来。如何增加销量？如何降低费用？这是每一家企业每天都在思考的问题。 从本质上分析，我们必须弄清楚两点：销...

■文/盖尔·Mc·高尔文  约翰·A·奎尔克  翻译/叶蕴 为了成长，大公司正在加倍努力去寻找获取更高利润的途径。它们从来没有像现在这样，在营销组织中积极寻找着战略与营运的领导力。于是，一种高级执行官出现了，并且变得越来越引人注目，这就是首席营销官，CMO。 在某种程度上，CMO的出现简单来说就是一种术语。既然有首席策划官CTO(chief talent officer)、首席技术官CTO(chi...

■文/李  良 20年来，国人目睹了诸多产业结构上的巨大变化。从计划经济体制下传统渠道供销社体系淡出历史到农贸市场、批发市场大行其道，到今天的大超市、大卖场一步步登上产业链的主导地位，中国在20年的时间里走完了西方上百年走过的路程，形成了现有的产业结构和产业链。 作为一个营销者，我常常问自己：将来的产业链会是怎样的呢？ 我们现在看到的产业链是各方博弈之后...

■文/仉长雷  段小青 当2004年的寒流席卷中国车市，沉浸在70%这个井喷数字喜悦中的汽车厂家和商家突然发现，消费者似乎在一夜之间不约而同地举起了黄牌，广告轰炸、公关造势、买赠促销、零贷款……十八般武艺的表演换来的却是消费者的冷眼旁观。在呼吁政府托市的同时，厂家只好降价，但所有的努力都无济于事，厂家只能眼睁睁看着中国车市一天天走向寒冬。 2005年，除了降价我...

■文/本刊记者范亮　发自北京 借助于即时通讯市场的爆炸式增长，腾讯QQ这几年发展迅猛。根据腾讯自己提供的数字，腾讯QQ注册的有效ID号码超过1亿，市场占有率高达70%，最高同时在线人数突破700万，是国内当之无愧的最大即时通讯软件服务提供商。 2004年6月16日，腾讯控股(700.HK)在香港联交所正式挂牌交易。根据其每股3.70美元的发行价计算，腾讯的市值为62.2亿港币。腾讯的...

■文/沈  浪 日前，国际巨头日本的NEC推出了奢侈品手机N900。此前不久，全球第一大手机制造商诺基亚以“完全时尚”为主题，在上海推出了三款奢侈品手机7260、7270、7280，其设计灵感源于奢华的上个世纪20年代。一时间，奢侈品手机引起了人们的关注。NEC、诺基亚究竟能否成功，目前尚是一个未知数。但在此之前的三星电子，却是在奢侈品手机上败走麦城，令人惋惜! 2004年8月初，...

■文/本刊记者苏东  发自深圳 自从进入手机行业，吴裕揭便养成了每天必读市场报表的习惯。在此之前做电话机时，他只是在一个月甚至一个季度才读一次报表。吴裕揭认为每天读报表是非常重要的，因为手机市场的变化非常快，如何能尽快捕捉到市场、销售以及竞争对手的变化，然后迅速地做出调整和反应，将决定着企业的生死成败。 在国产手机行业，天时达绝对算是个另类。就在去年...

■文/本刊特约记者向寒松  发自福州 刘兴台可以说是近几年中国汽车市场井喷行情的最好见证者。2001年，中国车市刚刚开始井喷，刘兴台担任了一年多时间的东南汽车公司总经理。2004年9月，中国车市出现了明显的回调走势，已经回台湾两年多的刘兴台再度回到东南汽车公司担任总经理，可以说是“受命于危难之时”。时隔两年，中国车市竟然出现如此翻天覆地的变化，在接受记者采访时...