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淘宝客服可以在家做吗

在家兼职做淘宝客服的有吗

如何再能做淘宝客服

一、淘宝客服可以在家做吗

淘宝客服可以在家。其种类分为三种。售前服务：市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等。售中服务：在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、提货服务、产品包装服务等。售后服务：凡与所销售商品有连带关系，并且有益于购买者特征的服务，主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。淘宝客服的基本技巧：售前篇关于旺旺响应时间：1、客服在回复顾客的时间不得超过30S;2、客服尽量不要在回复客户过程中出现;好的，可以，有货，等情况;3、QQ聊天的一些问题语气不要出现在旺旺客服销售过程中;4、客服的回复语句最好为陈述语气。建议以最快回复的速度去回应顾客，从而给顾客带来好的购物体验，切记要注意沟通语气以及表情的应用。售中篇关于客户询问的回答：1、首先打开顾客咨询的宝贝详情页，在顾客打字过程中进行浏览宝贝详情页。检查此款宝贝是否有货，与顾客介绍店铺最新的优惠政策和套餐;2、务必讲产品的独有卖点告知顾客;3、不要刻意与顾客提示价格问题;4、围绕产品本身与顾客交流。作为一个合格的客服，首先要对自己的产品很了解，能知道产品本身的卖点在哪里，从而很好的介绍产品本身，适当的给顾客推介一下同类的其他产品以及优惠的产品。

二、在家兼职做淘宝客服的有吗

是真的，有这个行业的，这个也叫外包客服，如果不需要培训的那就是假的，如果有给你做技能培训的，那一般就是真的。

三、如何再能做淘宝客服

答：很多淘宝都有招聘兼职的，你可以上58同城看一下招聘信息，会有很多的，不过要注意一下是不是虚假的哦。不要轻易相信需要付什么手续费的人。