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　　【亿邦动力讯】去年，内容电商导购平台上值得买的东西敲响了“内容导购电商第一股”的钟声，同时也开启了它的出海之路。内容社区电商除了有什么值得买的，还产生了很多海赛道的玩家。

　　 “印尼市场目前的矛盾不是用户习惯的下沉，而是对更好体验的需求和基础设施建设的落后之间的矛盾，这是一个巨大的发展机遇。“在瞥见东南亚印尼市场的冲突后，从猎豹搬出来的‘一群人’放弃了整合营销的原有营销业务，在印尼的‘无人区跑道’做起了时尚内容社区平台——SAY，往成为社区内容电商平台的方向走。

　　市场选择

　　从帮助海淘卖家做脸书、谷歌等整合营销，到加入社区电商，这是热狗科技经过长期调研和上线测试后做出的决定。同时，热狗科技已经明确目标是整个国际市场，印尼只是第一站。

　　据热狗科技平台创始人吴瑶介绍，热狗科技的早期团队成员，大部分都在前期参与了大量的海外用户流量变现的工作。在进入今天的赛道之前，他们最初帮助一些美国中小电商品牌做欧美市场的线上销售。在这个过程中，热狗科技也积累了在中东、俄语区、东南亚等市场的测试经验。

　　对于东南亚市场，热狗技术团队得出的结论是，2019年这个市场发生了一个关键的变化。

　　在吴瑶看来，过去东南亚市场的内容和运营体系带来的市场转化率并不高。比如印尼相对较高的物流、退货率等因素共同决定了这个市场的高成本结构，主要考验卖家的选货能力。“但在2019年，整个市场对内容的敏感度、互动率、转化率都有了大幅提升。”

　　于是，在不断的获客测试中，吴瑶发现自己的团队可以用极低的成本获取大量用户。这背后的原因正是因为东南亚这个更年轻的市场的电商盘子在不断扩大。在高成本结构和快速增长的活跃消费者的市场环境下，必然会有一些改变市场问题的机会。

　　这个机会在于创业者能否更好地了解用户的喜好和需求，从而提高产品推荐的成功率，降低获客成本、签证拒签率和回头率。在吴瑶看来，可以通过内容变现来解决这个问题。

　　所以，经过两年的营销和测试经验，热狗科技团队选择了内容赛道的风口。之所以先选择印尼，热狗科技首先是看中了印尼在市场层面的快速爆发力。

　　经过长时间的前期调研，以及测试东南亚各个市场的内容投放和实际电商销售情况，吴瑶发现印尼和越南的数据最好，市场处于起步阶段。这里的“好”是基于消费者对内容的敏感度和市场基础设施的开发能力，平台还有机会与市场一起成长。

　　 “我们精确计算了售出商品的成本结构，在测试过程中，我们也思考了是否有机会改变这些市场成本结构。最后，我们发现，在印度尼西亚和越南，这个机会是巨大的。”吴瑶表示，2018年，热狗技术团队投放了近万个带货短视频，最终实现营收约720万美元。

　　热狗科技的终极目标是社区内容电商，但目前并不急于实现。“如果你能先进入这个市场，随着市场的增长积累价值，你就能有机会以更高效的方式销售商品。”价值积累和实现的过程在于对用户更深的洞察，本地化运营经验、用户口碑和优质用户流量的积累，更重要的是如何从一开始就积累价值。

　　吴瑶说，对于创业者来说，肯定是想快速扩张。从某种意义上来说，之前热狗科技做的2B电商内容营销进来的很快，但是天花板是由B端用户决定的，不可能通过增加投入或者增加团队来快速拓展业务。再加上团队在内容电商层面的积累，推动了今天模式和赛道的转变。

　　 “没钱”模式

　　 “从热狗科技目前的模式来看，并不盈利。”

　　假设这个社区的价值不是从营收的角度来衡量，也就是一个不盈利的业务的价值，吴瑶表示，从开发者的角度来看，这个社区是热狗科技最终实现社区电商实现之前的必要产物。在早期，这个价值的衡量主要体现在平台提供的用户体验上，即用户是否高频使用自己的产品，是否花时间使用产品，是否获得价值。

　　目前，热狗技术平台主要以自然流的方式引入，即普通业余爱好者通过短视频、照片等形式分享内容，并像微信官方账号一样以首页展示、群组的形式裂变内容。“其实真正有价值的内容是好的传播角度，让用户通过口碑为自己带来更多忠实的粉丝。”

　　所以，热狗科技目前并不注重通过支付流量来进行自我推广，而是注重用户的口碑传播。同时，在整个平台传播过程中，在每一个可以触达用户的环节，反复暴露和强调自己的平台定位。

　　据了解，热狗科技定位于面向印尼年轻女性用户的时尚内容社区，旨在帮助印尼女性“变美”。所以它在内容筛选上的原则就是通过衡量女性在变美这个市场上需要什么信息来选择真正有指导价值的内容，从而削弱品牌和网络名人的影响力。“我们专注于制作有价值的内容，而不是帮助品牌和网络名人重复曝光。”

　　基于此，热狗科技会对用户分享的内容进行控制，对违反其社区政策、与平台定位无关的内容进行折叠。在此之前，热狗科技每个阶段还是需要挑选合适的种子用户，哪怕数量不多。

　　 “之所以采用这种筛选机制，是为了如何帮助一些能够与用户产生更多链接的头部内容获得更多的展示机会。”据介绍，目前热狗科技的用户多为种子用户群体裂变而来。在吴瑶看来，种子用户和内容本身才是引发裂变的决定性因素。

　　因为平台不能控制用户的分享路径，但是可以控制分享的内容和初期的种子用户，所以吴瑶认为早期的种子用户并不是越多越好，而是在每个阶段，自己的App产品和用户的集合产生化学反应，推动平台下一步的发展。

　　避免“灭霸”轨道。

　　目前根据吴瑶对印尼市场的了解，像热狗科技这样定位于内容社区的平台并不多，甚至连这个赛道的雏形都没有。但是，毫无疑问，这也引起了很多人的关注和讨论。

　　没有同类型的玩家，这让如今在印尼市场与脸书、Instagram等社交平台同榜，一直排名五六十的热狗科技显得略显“落寞”。此外，在shopee、lazada等电商平台纷纷“玩高”直播、网络名人投放、短视频营销等游戏的情况下。热狗技术有些“初级”。

　　但吴瑶认为，对于初创团队来说，在选择赛道的时候，一定不要选择一个有“灭霸”的市场，也就是最初的目标不应该是瞄准巨头来取代他们。所以热狗科技在设计产品的过程中会尽量避免与巨头竞争。

　　在向内容电商演进的过程中，吴瑶强调国内的模式一定不能照搬。

　　 “Instagram和脸书最初的目标和功能不是成为今天的你。但是为什么能成为巨人呢？正是阶段性用户需求的不断进化，推动了自身的变化。”

　　吴瑶坚信，内容电商赛道是跨境电商的一个风口，是一种新的产品形态。热狗科技的核心价值，3354，是热狗科技站在风口上的动力，但要做出不一样的产品。做年轻女性用户的时尚女友。

　　据了解，目前热狗科技的注册用户只有几万人，在印尼市场并不算高。“其实我们争取几十万用户并不难，但我们之所以不跑那么快，是担心推高用户数量后，过于分散的人群会搞乱社区氛围；第二，我们认为平台的增长不是获客能力的数量，而是留存的数量。目前热狗技术更注重用户活跃度和活跃时长。”

　　此外，据其介绍，热狗科技在内容电商赛道上前进的过程中遇到了两个最大的问题：

　　第一，如何在用户体验上实现更精细化的本地化。比如视频加载、缩放等一些小问题，需要大量的测试和数据分析，用户体验也需要逐步完善。

　　第二，在做社区的过程中，如何打造自己的核心价值，也就是可以区别于其他现有的内容和社区媒体。

　　 “基于我们团队的国际化视野和市场发展潜力，热狗技术在内容社区的应用一定会越来越广。”吴瑶笃定地说。

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