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　　旅游平台思维

　　 “平台”的概念源于互联网思维，是指一个无形的商业平台，具有包容性、开放性、扩展性和承载能力。平台本身不生产产品，而是促进合作，实现交易。旅游平台运营是一种商业运营管理手段，是指采用互联网逻辑思维，聚集旅游产业链上下游供应商和服务商，构建多主体共享的旅游商业生态系统，实现多主体价值实现、价值提升和价值转移的一种运营模式。

　　旅游业因其综合性的特点，与资本、旅游资源、人力资源、信息资源、技术资源等要素高度融合和连接，是较早应用平台经济理念的行业。在旅游发展过程中，存在目的地招商难、商家营销难、产品研发成本高、易复制、业态过时等诸多问题。用平台经济的理念来引导现代旅游业，是时代发展的必然选择。平台运营还可以帮助旅游目的地减少信息不对称，聚集资源要素，提高交易效率，促进交流创新，丰富游客体验，加快信息传播，提升品牌价值，从而进一步提升旅游目的地的竞争力和可持续发展能力。

　　在开发过程中引入平台运营的理念，有利于从落地的角度考虑旅游目的地的发展，更好地聚集旅游要素和资源，完成商业业态的规划，从而解决规划建设与管理脱节的问题，以及开发商资源匮乏、运营商盘活运营困难的问题，更好地协调利益相关者的利益。

　　旅游运营平台的三大功能

　　 1.投融资对接

　　无论是宏大的发展战略，还是具体旅游项目的开发，都需要大量的资金投入，而筹集资金是旅游业发展的前提。在旅游开发和市场化运作的理念下，旅游平台应在充分利用政府支持资金和银行融资特别是开发性金融支持的基础上，充分发挥市场的积极作用，形成3P架构下以杠杆融资、基金融资、上市融资、债券融资为主的多种直接融资模式，并发挥自身优势，综合各种因素进行招商引资，构建相互支撑、相互渗透的投融资平台架构。

　　 2.全产业链平台的服务支持

　　区域旅游发展不仅依靠资本和资产形成重投入，还需要整合多元化服务商，构建全产业链的软服务体系，这是塑造目的地未来核心竞争力的重要方向。这个服务体系需要依托智库，加强“外脑”支持，构建开放架构，寻找资本管理者、资本投资者、成熟IP、运营商、品牌服务商等合作伙伴。形成集专家咨询、规划设计、投融资服务、运营服务、营销服务、创新服务等多种服务于一体的平台体系，为区域旅游产业发展提供持续动能，突破旅游产业发展瓶颈，创新旅游发展模式。

　　 3.目的地智慧旅游平台运营系统

　　线上技术平台与线下服务的融合是旅游业发展的主流和趋势之一。旅游供应商和服务商可以充分利用云计算、互联网、移动互联网、物联网等高新技术，整合区域旅游资源，构建一站式目的地智慧旅游平台。

　　在智慧旅游平台体系建设中，一方面要以开放的格局连接各类OTA企业、在线旅游第三方平台等线上企业，拓展营销渠道；另一方面，要打造自己的本地化运营服务机构、运营团队和营销服务网络，大力发展线下渠道，实现全n

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