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　　我是卓妍，我们一起学习一辈子，第328天。

　　一天一本书，今天我们将阅读《一人企业》(第二部分)

　　如何做一个小而美的公司？我从产品、规划、价值观等角度为你提炼重点。

　　产品

　　首先，尽快做出一个“最简化可实现的产品”(MVP)，成本低但能展现产品的主要特点。如果你是写手，尽快写出你的目标客户需要的文章，努力投稿；如果你开了一家包子店，那就尽快蒸一个让你满意的包子，找个人尝尝。如果要扩大规模，可以以后再扩大，可以以后再完善基础设施和流程。你现在需要做的是，在不投入太多资金和成本的情况下，先做好自己能做的一切，然后努力把你的新用户变成忠实用户，哪怕一开始只有几个客户。你需要思考：他们为什么买你的东西？是什么激励他们这样做的？我能做什么让他们开心？最重要的是：如何更好地帮助他们？就算是包子，也有买包子吃包子的场景。你的用户早餐会买包子吗？还是晚餐？既然用户有养活自己的需求，那么你的包子大小和包装就应该在那个场景里。你的产品能满足他的需求吗？这是你首先需要考虑的。

　　创业之初，你往往会搞错重点：比如办公场地大小，公司规模，网站建设，名片，电脑等。其实你可以在盈利后再考虑这些。如果你需要大量的金钱、时间或资源来实现这些想法，那可能是你想得太大太简单了。先沉下心来做现在能做到的，再慢慢发展。贾维斯提到一个例子，新喜剧演员曾经一遍又一遍地问著名喜剧演员史蒂夫马丁：“我怎么才能找到经纪人？”“我可以在哪里拍照？”或者“我应该从哪个喜剧社团开始？”马丁认为他们需要关心的实际上是“我怎样才能演好喜剧？”

　　书中有一个很好的例子：作家亚历山德拉弗兰森(Alexandra Francen)写过很多书，也是《时代》 《福布斯》 《新闻周刊》等美国顶级杂志的撰稿人。在此之前，她其实在一家广播公司有一份全职工作。在离职后的日子里，她没有急着租办公室或制作名片，而是给所有认识的人发邮件，包括她的父母、朋友、大学老师、以前的同事、网上的朋友等等。她写了一封邮件告诉他们，她离开了广播公司，目前是一名自由撰稿人，可以开始一个新的项目。她在邮件中提到了她正在寻找的工作类型。她一共给60个人发了邮件，几乎每个人都回复了她。他们要么把她介绍给一些有用的人，要么提出为这个项目雇用她。

　　她从三个小项目开始。做完这三个项目后，这些第一批客户继续雇佣她，或者把她介绍给其他有写作需求的人，这样她就多了三个项目要做。工作就这样滚雪球，现在她已经提前规划好了未来一整年的工作。她没有从一开始就寻求增长和盈利，也没有设计接下来的步骤。一开始她只想着如何马上给客户带来满意的结果。

　　人们总认为，创办一个新企业后，就要迅速做出点名堂来。但是在没有太多客户的情况下小规模开始也不错，因为这种状态会让你积累经验，孕育自己的经营理念。这是你最宝贵的时间去研究你的客户，了解你自己的边界。完全没有必要以失控的速度吸引别人的注意力。

　　计划

　　规划就是给企业定一个上限。大多数公司会设计一个目标作为下限：“我要在这个季度至少赚到100万美元”或者“我的人脉每天增加2000人”，但很少有公司会考虑自身发展的上限。例如，“我希望本季度至少赚100万美元，但不超过140万美元”或“我希望增加2000个联系人，但不超过2200个”。

　　在商业领域，在大多数情况下，有一个可持续发展的神奇地带。如果增长过快，增长会使情况复杂化，比如雇佣员工过快，共识无法统一，企业内部的协作出现问题。如果你想获得比你需要的更多的利润，却让你的企业随时有倒闭的危险，那还有什么意义呢？如果一味追求增长，对你、对你的企业、对你的客户会有多大好处？还记得米兰达的父亲吗？他在电脑上放了一张类似“资金=死亡”的纸条。创业者只是在开始的时候想明白，我们是在为自己经营，而不是为了别人的认同。这是一个需要更多勇气的决定。

　　汤姆菲什伯恩曾是一家大型食品公司的营销副总裁。为了实现专心画漫画的愿望，他辞掉了高薪的工作。七年后，汤姆已经成为一名著名的漫画家，为许多跨国公司创作漫画。他的收入已经上升到他之前担任高管的两到三倍，但他没有为自己的工作室开设办公室，也没有雇佣更多员工。他的生意仍然只是他和他的妻子，还有一些自由职业者，他们负责不同的项目。汤姆和他的妻子在家里一个阳光充足的工作室工作，他们的两个女儿经常在下午坐在他们旁边画画。

　　一般来说，在商业领域，成功总是带来发展，但汤姆不太关心如何管理。他毕业于哈佛商学院。他当然知道商业规则，也知道如何将这些理论应用到大企业的管理中。他只是对执行这些规则不感兴趣。如果汤姆关注自己业务的增长，忙于管理员工，他将没有时间画画，更不用说与家人相处，即使客户排队邀请他。对汤姆来说，这种发展是不明智的，也是不合逻辑的，他的人生观和职业观是相悖的。他很清楚自己想要什么。

　　汤姆的行为似乎很奇怪，贾维斯认为这是正常的选择。不正常的是现在的消费文化，总是告诉我们越多越好，这让我们习惯了盲目求大。我们追求更大的房子和更快的车，我们的储藏室和车库都满了。但是，有时候，我们需要的其实是“够了”，甚至是“少了”，因为“多”意味着生活和事业中的压力更大，问题更多，责任更多，创业也是如此。

　　价值感

　　保持你的个性，让你的产品和企业有稳定清晰的价值观。保持小规模，不求增长，这就要求我们保持诚信，以及个性，用更适合自己，更有利于客户的方式来经营团队。

　　因为“一人企业”不追求快速盲目扩张，他们最重要的资源就是客户忠诚度。长大意味着失去个性，不敢直接表达自己的态度，因为那样可能会排斥一些潜在用户，这大概就是你的特点。表明立场很重要，因为这样你会团结你的下属和客户。当你高调表达自己的观点时，人们能清楚地看到你，这就是吸引力。

　　贾维斯认为，无论你是世界500强公司的CEO还是自由职业者，你都需要一个明确的态度。你要明确你的目标和你的成功，这会让你的潜在客户明白你不仅仅是在销售商品和提供服务，更重要的是你提供的商品和服务有特定的意义。比如著名户外品牌巴塔哥尼亚(Patagonia)的创始人伊冯娜舒伊纳德(Yvonne Chouinard)认为，他的成功是因为他创建了一个“对社会负责”的企业。作为一个服装品牌，他坚持可持续发展的价值观，为企业提供了强有力的指导。巴塔哥尼亚不是说说而已，而是真的在为环保做一些事情：公司会从招聘、培训员工等方面强调公司的环保理念。它还与其他公司联合创立了“向地球捐赠1%”企业联盟，并将百分之一的利润用于环保。巴塔哥尼亚以精简商业规模为目标，制定了终身保换的产品保障理念。巴塔哥尼亚的理念和一般的服装品牌很不一样。他们的目标是生产更少的衣服，使它们更耐用。巴塔哥尼亚甚至用广告语言呼吁人们“不要买这件夹克”，鼓励他们修复或回收现有的衣服。这样，即使他们的衣服稍微贵一点，顾客也愿意为他们买单，因为他们有良好的社会信誉和环保理念。值得一提的是，“向地球捐赠1%企业联盟”前五名企业在2008-2009年经济危机期间销售业绩良好，而此时其他大部分企业都在亏损。在经济下行的环境下，消费者更加理性，愿意购买与自己价值观相匹配的产品，而不是不买。巴塔哥尼亚通过产品表现出对消费者价值的理解和认同，来留住应该留住的客户。最好的销售从来都不仅仅是销售商品或者提供服务，表明你的态度。

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