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　　立世简介：2018年九三零革命已经过去三年多了。应该如何评价腾讯首席运营官任宇昕掌舵PCG(平台与内容事业群)这三年的成绩单？

　　普通

　　作者

　　一个

　　因为低调，任宇昕是最被低估的腾讯高管。但在腾讯内部，任宇昕是公认的战争中最好的指挥官。

　　这也是任宇昕不仅是腾讯的首席运营官，还是腾讯IEG(互动娱乐事业群)和PCG(平台和内容事业群)负责人的重要原因。在腾讯控股官网的高管排名中，任宇昕仅次于腾讯董事长马、总裁和联合创始人许，领先于WXG(微信事业群)负责人张小龙和CSIG(云与智慧产业事业群)负责人唐道生。他是腾讯真正意义上的第三人。

　　但2018年9月30日改革后，任宇昕成为PCG(平台及内容事业群)负责人。虽然依旧低调，但角色的特殊性让他站在了舆论的风口浪尖。因为掌管it的PCG有两个短板业务，短视频和信息流，颇为外界关注。

　　其中，短视频服务的主要产品是微视，信息流服务的主要产品是每日头条。在某种程度上，这两项业务旨在阻止字节跳动的Tik Tok及其反应。但由于进展不佳，这两项业务饱受外界诟病。

　　除了短视频和信息流业务，以QQ和QQ空间为核心的社交平台业务也被并入PCG。这项业务作为腾讯的初创业务，由于微信的冲击，已经出现了大幅下滑。任宇昕能否让QQ和QQ空间重新成长，也是外界非常关注的。

　　此外，在PCG旗下，还有QQ浏览器、QQ电脑管家、应用宝、腾讯新闻等一批业务，在腾讯发展史上曾经辉煌过。但是由于行业环境的变化，现在都在走下坡路，不再是过去的样子了。

　　有田甜头条、微视等远远落后于竞争对手的后续业务，有QQ、QQ空间等没落的初创业务，也有QQ浏览器、QQ电脑管家、应用宝、腾讯新闻等没落的业务。总的来说，任宇昕接手的腾讯PCG是一个困难而复杂的业务，需要最强有力的领导者来带来巨大的变化。

　　马和在腾讯主要负责大局，很难有精力管理具体业务。擅长产品的张小龙，擅长技术的唐道生，同样不适合领导PCG这样复杂的业务。于是，奇迹般地带领腾讯游戏、极具战略思维和领导能力的任宇昕，成为了改造PCG的不二人选。

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　　新成立的PCG是互动娱乐、社交网络和网络媒体三个不同业务集团的重组，这也导致其高管团队背景复杂。为了团结这些来自不同事业群的高管，任宇昕在PCG引入了高管合伙人制度，将这些高管的利益捆绑在一起，根据各自的特点进行分工。

　　其中，来自互动娱乐事业群的程武负责腾讯影业和腾讯动漫。网络媒体事业群的孙忠怀和陈分别负责腾讯视频和腾讯新闻。社交网络事业群的朱良、余音、林松涛和曾宇负责QQ、微视、互联网工具、技术和内容。

　　一般大企业的组织调整决策在实施之前，只能是合理的，真正最优的，需要根据实际业务进展进行优化调整。90变的组织调整也是如此。

　　在确定了大致的业务方向和核心高管的职责分工后，腾讯PCG的各项业务开始了各自的探索和发展。经过两年半的探索，任宇昕逐渐开始对PCG的未来发展有了更全面的认识和更清晰的判断。因此，自2021年4月15日起，对PCG的机构和人员进行了一系列调整。

　　第一个变化是将腾讯的视频、微视、应用宝整合为“在线视频BU”。原腾讯视频负责人孙忠怀升任在线视频BU CEO，分管内容、运营和会员体系。之前负责微视，擅长技术和产品的林松涛是在线视频BU总裁，分管产品体系和技术。

　　第二个变化是，原QQ负责人朱良调任腾讯音乐担任CEO，任宇昕调互动娱乐集团旗下梅田工作室集团总裁姚晓光赴PCG兼任QQ和QQ空间业务负责人。

　　朱良对腾讯音乐并不陌生。2014年至2016年任QQ音乐总经理。朱良出任腾讯音乐CEO，也带来了腾讯音乐核心管理层的一系列变动。其中，原腾讯音乐CEO彭迦信升任腾讯音乐执行主席，唐道生卸任腾讯音乐董事长，专注于领导腾讯战略业务CSIG的发展。

　　第三个变化是，陈不再分管腾讯新闻业务，调任(企业发展事业群)担任新成立的可持续价值创新事业部负责人。腾讯的新闻负责人换成了原鹅斗负责人王世木。

　　王诗木长期在网易任职，担任网易音乐副总裁、网易美学负责人。他是一个潜在的产品经理。后来因为网易审美发展不顺利，我加入了腾讯，负责PCG的电商项目。由于电子商务不符合PCG的核心战略方向，其业务没有太大进展，小鹅业务被关闭，王世木被转移到腾讯新闻。

　　此前，腾讯新闻和腾讯PCG的其他核心业务一样，由腾讯副总裁级别的高管负责。但这次出任腾讯新闻负责人的王世木，也只是总经理级别，并非内容出身。从此可以看出腾讯新闻定位的变化，以及在腾讯体系中地位的下降。

　　继4月15日第一次组织调整后，2021年10月15日，腾讯PCG延续此前的组织架构调整思路，整合QQ浏览器、腾讯看点、搜索、免费小说、腾讯文档，成立“资讯平台及服务线”，简称“说服线”，由余音负责。

　　 “新新线”是余音之前负责的一系列互联网工具业务的升级。最大的变化有两个，一个是把应用宝业务搬到在线视频BU，一个是整合新收购的搜狗公司的搜索、浏览器和输入法业务。

　　从业务的顶层设计来看，“鑫鑫线”的核心模式是基于QQ浏览器的用户和流量平台，为用户提供搜索、短视频、信息流等领域的信息服务。其中搜索服务由自己的团队掌控，而短视频和信息流的内容则由PCG其他兄弟业务部门支撑，如在线视频BU和内容中台(企鹅号)。

　　然而，“深信线”成立不到两个月，就换了业务负责人。2021年12月1日，腾讯副总裁严啸虎接替余音担任“信服线”负责人，余音前往汤道生的老领导CSIG(云与智慧产业事业群)担任腾讯智慧教育产业线负责人。

　　值得一提的是，“深信线”的新掌门人Xi小虎，在加入腾讯不久后就罕见地身居高位。齐小虎毕业于美国普林斯顿大学，在谷歌工作12年，先后担任广告系统核心设计师、谷歌中国研究院全球技术总监、副院长，还担任过小红书CTO、滴滴出行副总裁。他是业内公认的技术专家。2020年8月左右，肖小虎离开滴滴，加入腾讯平台和内容事业群，负责搜索算法和数据业务。

　　技术能力更胜一筹的齐小虎，这次接替尹玉成成为“深信线”的业务负责人。可以看出，任宇昕希望能够利用自己之前在搜索领域的技术积累，推动“浏览器搜索智能推荐”模式在“信服线”上的突破。

　　除了以上四项变动，唯一没有涉及的是腾讯影业和腾讯动漫，这两家公司都是从IEG(互动娱乐集团)转制过来的。成武负责这两项业务。

　　其中，腾讯影业是近两年PCG内部的突出业务，先后出了《庆余年》、《赘婿》等多部优秀佳作。尤其是不久前由其领衔的《人世间》，成为2022年的现象级大剧，风景独好。

　　然而，正是在这最辉煌的时刻，腾讯PCG进行了此轮组织调整中的第五次变动，将腾讯影业从PCG转移到CDG(企业发展集团)，由腾讯总裁刘炽平直接负责。但这项业务仍由腾讯集团副总裁程武负责。

　　腾讯影业的这次调整，让我们不得不提两年前的另一次变革。2020年4月27日，因腾讯上市公司文悦集团业务风波，以吴文辉为核心的文悦集团原管理团队集体辞职，在PCG负责腾讯影业和腾讯动漫的程武被任命为文悦集团CEO兼执行董事。

　　程武与阅文集团有很深的渊源。多年前主导了腾讯文学和盛大文学的合并，并长期担任阅文集团董事长。程武在这次业务和人事动荡中接任阅文集团CEO。

　　程武接任阅文集团CEO后，不断推动影视内容制作业务的战略重要性，使得阅文集团、腾讯影业、腾讯动漫之间逐渐产生了比较大的业务交集。在早期，三家公司大多通过联合业务制作内容。但由于阅文集团是独立上市公司，中小投资者对其业绩和股价表现有明确的要求，这就要求其逐步与腾讯影业、腾讯动漫界定业务边界。

　　最终的结论是，腾讯影业商业属性较强的原创IP影视开发将交给新丽传媒、阅文集团旗下的阅文影视和PCG旗下的腾讯动漫。比如腾讯影业目前策划开发的项目中，《庆余年》、《赘婿2》第二季及相关团队将并入阅文集团；055-79000(影视剧)等腾讯动漫IP影视项目及相关员工将并入腾讯动漫。这样，腾讯影业的业务范围就大大简化了。作为腾讯旗下的影视品牌，将专注于时代旋律作品的开发，承担更多的社会责任。

　　腾讯视频的重要性大大提升。腾讯影业并入CDG(企业发展事业群)后，可以看到腾讯PCG在顶层战略上的防守，即坚持平台模式，弱化自制内容。这也是为什么我们看到腾讯视频并没有播出很多由腾讯影业主导的《一人之下》等大作，而是全部在爱奇艺独播。这说明以平台模式为主的腾讯视频不会太依赖腾讯影业等腾讯公司的自制内容。

　　三

　　到目前为止，PCG(平台和内容业务集团)的七个合作伙伴中有四个已经离开。成武分别出任独立上市公司的CEO，陈、则调任公司内部其他事业群。

　　 PCG(平台与内容事业群)的业务也较成立之初大幅简化。主要分为在线视频、社交平台、资讯平台及服务、技术中台、内容中台四大核心业务，分别由姚晓光、孙忠怀、齐小虎、曾宇四位大将负责。这一系列组织和人事调整的背后，其实是PCG业务方向的变化。

　　首先，腾讯视频在PCG的地位大大提高，而微视的地位被严重削弱。未来，随着腾讯视频在国内长视频领域领先地位的进一步扩大，其在腾讯体系中的战略地位将继续攀升。

　　其次，QQ和QQ空间的下滑趋势并没有得到有效扭转，目前的情况并不满足腾讯决策层，所以已经到了不破不立的阶段。“破”与“立”在很大程度上将取决于任宇昕和姚晓光两位关键人物制定的关键策略。从调任姚晓光负责QQ和QQ空间的角度来看，任宇昕将QQ、游戏和元宇宙的融合创新视为最有希望的改革举措。

　　再次，QQ浏览器与搜索、信息流、短视频的结合，意味着PCG战略性地放弃了通过模仿竞争对手的产品来取胜的道路，而是高效整合内部资源，务实地选择了一条不同于竞争对手的道路。然而，PCG的整合之路相当艰难，因为大型浏览器市场正在衰落。

　　最后，腾讯动漫和腾讯新闻是两个不确定性很大的分支。其中，随着PCG自制内容重要性的降低，腾讯动漫未来在PCG的定位如何还有待观察，但腾讯新闻已经在生死线上。

　　在相当长的一段时间里，腾讯新闻一直是中国最好的新闻门户平台。然而，由于受到百度百家等信息流平台的冲击，腾讯新闻的用户和流量都在下降，这使得腾讯新闻逐渐战略性地放弃原有的精品内容，开始陷入低俗内容泛滥的内容聚合模式。

　　如果腾讯新闻坚持原创产品，那将是一个小而美的业务。如果坚持内容聚合、机器推荐的模式，那就和QQ浏览器的信息流服务没什么区别了。从这个角度来说，可以划入肖小虎责任的令人信服的线下，但话说回来，腾讯新闻也将因为没有自己的特色而难以与百度等对手抗衡。

　　从作者的角度来看，腾讯新闻转向内容泥沙俱下的自媒体平台，对腾讯来说既没有商业价值，也没有战略价值，还会因为低俗内容的泛滥而损害公司的整体品牌形象。目前，在自媒体平台低俗内容泛滥的情况下，中国反而需要一个严肃、权威的精品内容平台。因此，笔者期待腾讯新闻坚持原创精品内容的媒体定位，成为中国内容界的一股清流。同时，腾讯新闻的优秀内容可以反哺QQ浏览器等信息流服务，作为区别于其他平台的差异化内容。如果腾讯真的不再重视严肃的原创新闻内容的创作，不如战略性的放弃，而不是以新闻的名义追随媒体平台的低俗内容。

　　此外，除了逐步理顺PCG自身业务，任宇昕还推动了腾讯音乐、阅文集团、腾讯影业三大业务战略方向的清晰，以及组织的优化迭代，为后续业务的进一步突破提供了良好的发展环境。

　　虽然从事业群的归属来看，文悦集团和腾讯音乐不再接受平台和内容事业群的直接管理，但任宇昕一方面是腾讯核心内容业务的首席运营官，另一方面又是程武和朱良多年的老领导。因此，腾讯PCG和文悦集团与腾讯音乐之间的战略协同不会被削弱，而是会在未来进一步加强。

　　在大幅精简业务和机构后，人员冗余成为腾讯PCG(平台与内容事业群)的突出问题。近日，有媒体报道称，腾讯公司大量裁员，其中PCG是重灾区。但是，组织和人员的优化不能简单解释为业务的下滑，相反，它代表着战略重心的明确和组织效率的提升。

　　四

　　 2018年930革命已经过去三年多了。应该如何评价任宇昕执掌腾讯PCG这三年的成绩单？

　　表面上看，微视和天天快递不仅没有担负起阻击Tik Tok和日本的重任，天天快递早就被战略抛弃，微视也趋于边缘化；与930革命前的QQ空间相比，QQ空间并没有实质性的提升，相反，用户和流量在持续下降。但这也不能苛责任宇昕，因为这些业务从大趋势上来说其实是很难扭转乾坤的，即使换成任宇昕之外的任何一个高管，也可能没用。

　　但从更深层次的角度来看，笔者认为任宇昕执掌PCG三年多，对其进行了很好的战略合理化。做到了视频回归视频，社交回归社交，信息服务回归信息服务，自制内容回归自制内容，果断裁撤了一些多余的业务和人员。

　　做出这样的决定，一方面体现了任宇昕深刻的商业洞察力和大局观，另一方面也体现了任宇昕跳出事业群本位的胸怀和格局，以及推动超大型组织负责变革的魄力和卓越的领导力。所以，任宇昕能让PCG做到今天如此清晰的业务线和突出的战略重点，是一个非常杰出的成就。在这样的情况下，任宇昕的能力在未来会得到更好的发挥。

　　让我们试着勾勒出腾讯PCG未来理想的最终图景。第一，腾讯视频在中国的在线视频领域已经完全胜出，与网飞不相上下，成为收入1000亿美元，利润100亿美元，市值1000亿美元的业务。二是重新打造了QQ和QQ空间，重新找到了恢复增长的杀手级功能，或者是抓住了元宇宙时代的机遇，孵化出了结合“社交元宇宙游戏”的新战略产品。再次，整合开发“浏览器搜索短视频信息流”产品模式，赶超App和百度App，形成三足鼎立的行业局面。

　　如果任宇昕能够带领腾讯PCG完成上述三项任务，将为他在腾讯本已辉煌的职业生涯再添篇章。

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