(今天下午，建设银行长沙芙蓉南路支行启动代理个人信用报告自助查询工作，长沙市民刘阿姨在建设银行银行工作人员的指导下，进行个人信用报告自助查询。)

红网长沙7月17日讯（记者 吴芳）“我从来没有查询过自己的信用报告，现在有了这个个人信用报告自助查询机，并且今年前两次查询免费，很方便啊，”在建设银行长沙芙蓉南路支行营业厅里，长沙市民刘阿姨称，她今年五十多岁，办有两张建设银行的信用卡，现在自助查询机搬进了该银行网点，对于住在附近的她来说十分便捷。

据人民银行长沙中心支行消息，自今日起，授权建设银行长沙芙蓉南路支行、华融湘江银行金星路支行和长沙银行星城支行这3家商业银行营业网点代理个人信用报告自助查询服务工作。长沙市民可以通过人民银行柜台、互联网和自助查询机三种方式查询本人信用报告。

今天下午，建设银行长沙芙蓉南路支行启动代理个人信用报告自助查询工作。据该支行工作人员刘晓（化名）介绍，银行网点的个人信用报告自助查询服务，需要查询者持本人有效二代身份证原件，通过安装在代理网点的个人信用报告自助查询机，根据操作提示自助查询本人信用报告。自助查询机采用“人像识别”技术和身份证读取技术完成身份验证，防止盗用身份查询他人信用报告。

记者体验了一下，将自己有效的二代身份证放置在个人信用报告自助查询机的身份证感应器上，对着查询机顶端中央的摄像头拍摄头像，机器屏幕上出现了基本身份信息界面之后，输入自己的手机号码，点击“同意”，再等大概十秒钟，个人信用报告便打印出来了，整个过程没有超过两分钟。

“对着查询机的摄像头拍摄头像的时候，要注意将头像保持在取景框内，去掉眼镜和帽子等物品，”建设银行工作人员陈丽（化名）介绍，一般来说，如果操作过程流畅，大概一分多钟就可以完成查询，如果自助查询时发生机器故障或照片核对不成功，市民可以登陆互联网个人信用信息服务平台查询（网址：）或到人民银行长沙中心支行现场查询。另外，今年内前两次查询是免费的，第三次及以上查询，须向机器投入25元纸钞，且该机器只接收5元、10元或20元纸币，系统不找零钱。如果市民是收费查询，还可以联系银行工作人员领取发票。

湖南动态：

商业银行代理个人信用报告自助查询工作启动

个人信用报告查询6月3日起收费 湖南居民网查仍免费

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附：个人信用报告查询方式及流程

查询方式

人民银行柜台查询（地址：长沙芙蓉区蔡锷中路2号人民银行综合政务大厅）

网上查询

自助查询机查询

流程

1、携带本人有效件原件及复印件1份，到人民银行长沙中心支行综合政务大厅办理。若是委托他人代理查询，则需携带委托人和代理人的有效身份证件原件及复印件各1份；公安机关出具的授权委托公证证明原件！2、排队取号，填写查询申请表。

3、递交申请长沙个人征信修复公司哪家好，领取个人信用报告。

1、注册：在线身份验证，提交注册申请及查询申请。

2、激活：个人在线提交注册申请后，如果通过身份验证，一般在第2天反馈含有激活码的短信。个人需要在收到激活码的7天内登陆网站，使用激活码激活用户。

3、查询：一般在个人提交查询申请后的第2天反馈含有查询码的短信。个人需要在收到查询码的7天内登录网站，使用查询码查看信用报告。网址：

1、将本人有效的二代身份证放置在身份证感应器上。

2、面对查询机顶端中央的摄像头拍摄头像。屏幕上出现本人基本身份信息界面后，输入本人手机号码，点击“同意”。若为年度内第三次及以上查询长沙个人征信修复公司哪家好，请先投入25元纸钞（只接收5元、10元、20元纸币，系统不找零），等待查询机自动打印信用报告。

4、核对信用报告页数，取走身份证和信用报告。

5、如属于收费查询，请联系工作人员领取发票。

费用

一年内前2次查询免费，一年内查询3次及以上收取25元/次费用。

免费

一年内前2次查询免费，一年内查询3次及以上收取25元/次费用。

个人信用报告自助查询代理服务银行网点

网点名称

地址

电话

服务时间

建设银行长沙芙蓉南路支行

长沙天心区芙蓉南路一段788号（湖南省建工集团旁）

0731-85266782、85266781

周一至周五（节假日除外）：8:30-12:00 14:30-17:30

华融湘江银行金星路支行

长沙岳麓区岳麓大道355号西城龙庭4号栋（茉莉花国际大酒店对面）

0731-88781308、88781318

周一至周五（节假日除外）：9:00-12:00 14:30-17:00

长沙银行星城支行

长沙星沙经济技术开发区开元路17号（湘商世纪鑫城一楼，易初莲花超市旁）

0731-84023002、84023906

周一至周五（节假日除外）：9:00-12:00 14:30-17:00

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