当我们买火车票时，我们会发现“候补名单”这几个字。候补名单是指当所购列车无票时，提交候补名单后，系统会自动帮助他人购买火车票，并在有退票或改签时进行通知，可以提高购票成功率。

无论候车票是未发售还是售完，候车票都为那些没有买到所需车次的旅客提供了多一个“购买机会”。旅客在网站或手机客户端购票时，输入乘车日期、到站时间等信息，如无余票，可根据日期、车次、座位提交候补车票需求。

提前支付车票后，售票系统会自动安排在线等候名单。因退票、改签等产生车票时。对应的车次和座位，系统会自动兑现车票并通知乘客。