现在网购已经成为人们首选的购物方式，快递行业也会越来越忙。但是，快递运输过程中难免会出现一些问题。这时候就要对快递员进行投诉了。有一个给消费者的电话机，就是12315。投诉快递员打这个号码有用吗？今天就让我们一起来看看边肖吧。

　　打12315投诉快递有用吗？

　　 12315是消费者举报投诉的专用电话。打12315表达投诉有用吗？快递投诉12315是有用的，前提是你满足以下条件才会被受理：

　　 1.被投诉商品或服务的时间必须在有效期内，否则不予受理。

　　 2.要有投诉的证明和投诉的理由，损害的具体情况，问题的经过等。

　　 3.被投诉的商品需要有购物凭证、保修卡等可以证明的单据。

　　 4.姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。投诉人的身份。

　　 5.被调查人的姓名、联系地址、电话、店名等信息必须真实。

　　最无情的快递投诉方式

　　向12315投诉快递确实有用，但可能不受理。投诉快递最无情的方式就是去国家邮政局投诉网站投诉，这是所有快递公司中投诉最多的。因为国家邮政局的投诉网站是政府网站，监管所有的快递公司，所以消费者在国家邮政局的投诉网站遇到问题会被受理。

　　为什么快递员害怕投诉？

　　快递员当然是怕投诉的，因为一旦有快递员被投诉，就会被所在公司处罚，一般是直接扣当天工资，严重的可能还要罚款。这是快递员的工作。不怕被投诉是不可能的。一旦被投诉，就相当于白做了。所以情况不是很糟糕。不能投诉就不要投诉，快递员也不容易。