一般连接手机后按数字键“0”。拨打95598客服热线，即能听到语音提示，仔细听语音提示信息，根据需要办理的业务按相关数字键即可。

9598如何转人工服务？95598是全国供电服务热线，负责提供地方供电服务，解释电力政策。

9598提供的服务包括故障报修、停电信息查询、客户信息修改、电费查询、投诉举报等。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。每个省都有呼叫中心，呼叫中心号码是95598。