拼多多还没发货怎么退款申请,拼多多还没有发货怎么申请退款
作者: • 更新时间:2022-07-11 16:49:19 •阅读
拼多多如何申请退款?
1.打开拼多多app,点击“个人中心”按钮中的“我的订单”,在订单列表中选择申请售后的商品,点击“申请售后”;
2.如果您只需要退款而不需要退货,请选择“仅退款”。填写退款金额和退款原因,尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。最高可退款金额为您的实际支付金额;
3.退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,系统稍后会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请;
4.商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内返还到你的账户。
拼多多未发货怎么退款?
该组的有效时间为1天。如果1天内不能成功组团,系统会默认立即退原路线。由于微信退款系统的限制,一般会在1-5个工作日内收到退款提醒。
对于未发货但尚未超过约定发货时间的订单,退款入口尚未开放。请在个人中心我的留言页面联系拼多多官方客服。如果商家在约定的发货时间后还没有发货,请点击“我的订单”找到对应的订单,在订单详情页面点击“申请退款”申请退款。如果该申请在48小时内没有被商家处理或商家同意退款,您将收到退款。如果商家拒绝退款,可以申请平台客服介入。对于已经发货的商品,也可以在订单详情页面申请退款。
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