首先要清楚美容院要的是拓客，而不是拓客思维，美容院经营出了状况，99%的问题都可以用业绩解决，业绩不佳就拓客提升业绩，好像是那么回事。现在很多美容院也是这么做的，头痛医头，脚痛医脚美容院简介，拓客思维根本解决不了实质性的问题。今天就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下吧。

为什么要拓客？因为没业绩。那为什么没业绩？在拓客解决业绩问题之后又有多少经营者去想了为什么没业绩，想到的人又有多少去做了，去落地解决了？

没客人，美容院推广宣传不到位

老顾客不来，产品服务出了问题

没转介绍，营销方案、产品服务出现了问题

客来的顾客留不住，这是营销方案、产品服务、员工销售都出了问题

越没有顾客，就越要做拓客，越拓客就越做不好服务美容院简介，越做不好服务就越没有业绩，然后就又要拓客，这是一个恶性循环。

想要美容院成为当地的老大，需要的是一套完整的营销体系，绝非一场拓客活动或者一个拓客方案或者是一两个歪点子野路子。

1.拉新

转介绍的顾客质量是最高的，但是常规的几种方式也不能少，如同地推、扫街、扫楼等等，尤其是新店，没有稳定的顾客，一定要持续的扫客

2.转化

新店只要位置不差，吸引顾客进店不难，难的是转卡，定价高、体验差、信任度低，这些因素都会影响转化，具体如何定价、提供怎样的服务体验、如何建立信任度一定要有自己的思路。

3.复购

想要顾客复购，就需要服务能力和召回能力，拼的就是美容院的素质。

不是拓客不好，而是一定要知道为什么要拓客，并且将拓客后的转化裂变的方式方法提前想清楚，才能真正的经营好美容院。