作者：守一

最近，拥有千万粉丝的网红“秀才”账号被封，抖音相关负责人披露该账号违反平台相关规定。随后陆续有中老年女粉丝出来发声，称曾被“秀才”骗过钱。此外，也有媒体报道，“秀才”涉嫌税收违法。

从“秀才”案例，很多人也开始再次反思，对于这些网络主播的管理是否到位。如何加强对主播的管理，是一个急迫而现实的问题。

对平台来说，管理主播也存在客观难度。网络平台上的主播人数众多，而直播的即时性特征，也决定了平台很难预判直播现场会说什么、做什么，一旦出现不良言行，封禁也会存在一定的滞后性。但如果为了安全，设置过高的门槛，又会影响平台生态的丰富以及用户体验。所以，如何在保障安全和用户体验之间取得平衡，很考验平台的智慧。

一些平台正在响应相关部门的管理要求，做出积极的探索。比如，抖音平台9月起推出新版健康分管理制度，将通过健康分分值衡量直播行为的健康情况，并根据分值不同对主播账号采取阶梯管理措施，倡导主播、尤其是热度较高的主播发挥正向积极的引导作用。对健康分较低的主播账号，平台将采取减少直播推荐，限制使用PK及打赏功能，中止违规直播收益资金提现，甚至回收直播权限等措施。该管理制度是目前直播行业内的最严新规。

这是基于直播行业特征而出台的极有针对性的制度。主播不同于过去的明星艺人，有很明确的作品，他们产出的内容是动态的，只“盯内容”的管理办法显然不可行，“盯人”才是更治本的。但这个“盯人”，又不能用太过僵化的条条框框，那样会束缚主播手脚，对行业健康发展无益。

健康分管理制度，则在原则性和灵活性之间做了较好平衡。一方面，让主播们都意识到，应该慎用自己的影响力，对自己的言行多加约束。不当言行可能导致的结果，会是很长期很致命的，甚至可能危及自己在这个行业的职业生涯。另一方面，也没有对具体言行干涉过多，让主播们无所适从。保持一定的开放度和包容性，对一个新行业的发展至关重要。

此外，健康分根据不同的违规性质，根据主播粉丝和影响力的不同，都有更细化明确的规定。这也比较符合网络生态和传播规律，同样的言行，发生在普通人和发生在千万粉丝的头部主播身上，产生的效应确实有很大差异。要求影响力越大的人越谨言慎行，也符合网友的朴素认知。

直播行业如今在网络和现实两个世界，都变得越来越重要，不仅丰富了无数人的业余生活，也成为很多人就业创收的渠道。让这个行业健康发展，相信是很多人的共同期待。不断调整管理方式以适应行业发展阶段，是很自然的事。也期待类似健康分管理制度，能够通过对主播的精细化管理，帮助直播行业更为规范有序。（守一）

来源： 光明网