东航官网上海客服电话是多少钱

了解航空公司的联系方式是我们出行的必需品，本篇文章将介绍东航官网上海客服电话费用的相关信息。

1.通过官网免费查询

东航官网提供了全国范围内的客服电话，包括各个城市和地区，其中上海客服电话是400-188-8888。这个号码是通过座机或手机拨打都是免费的，所以你可以放心联系东航官网。

2.拨打电话咨询需要注意的地方

虽然这个号码不需要支付额外的通话费用，但是它并不是全天24小时都可以咨询的。若你准备通过东航官网上海客服电话找帮助，你需要注意下方的工作时间：工作日8:00-21:00，周末9:00-18:00。在非工作时间拔打，电话将没有人接听，建议在工作日内联系客服。

3.更多的客服资源

如果你对上海客服电话不满意，或者需要更多的帮助，不用担心，东航官网还提供了其他咨询方式，比如在线客服、微博客服、微信客服等。这些方式一般也不收取额外的费用，可以供乘客免费使用。

4.电话预订机票费用

虽然东航官网客服电话的咨询不需要额外的费用，但如果你要通过电话订票会另外产生一定的费用。一般订票费用是基于机票单价的百分比收取，收费标准如下：

1.国内航班收票价的0.5%（最低5元，最高30元/人次）；

2.国际航班收票价的1%（最低20元，最高100元/人次）。

5.小贴士

建议在东航官网进行在线订票，可以比通过电话订票节省额外的费用。此外，通过客服电话订票还需要支付短信通知费用，每条一元钱。为了避免额外的费用，建议大家在客户端或网站上操作订票信息。

总结

通过本文章的介绍，您现在应该明确了东航官网上海客服电话的收费情况，还有更多在线客服方式可以使用，建议大家在实际操作中选择较为划算的方式，减小额外的费用开销。