2023年7月正值暑假旅游高峰期，许多游客都将选择乘坐川航前往成都旅游。为方便广大游客，川航制定了一系列免费退票改签规则，为游客提供更优质的服务。

一、航班免费退票规则

1.如乘客需退票，请在乘机前一天至出发日当日24点之前，致电川航客服热线进行退票手续。超出退票时限，不再接受退票。

2.在符合退票规定的情况下，川航将为游客提供免费退票服务，不收取任何手续费用。游客需保证机票处于有效期内。

3.如游客持有特价机票或限制性机票，则不受本退票规定约束，需按照机票规定进行退改签手续，或支付相应违约金后方可退票。

4.川航仅在官方授权的代理销售渠道或川航官网（www.scal.com）承认的官方在线售票网站实现的票务信息可享受川航免费退票服务。其他售票渠道发出的机票，则需按照其规定进行退改签手续。

二、航班免费改签规定

1.如乘客需改签，请在原定航班起飞前一天（不含当天）致电川航客服热线，进行改签手续。超出改签时限，不再接受改签。

2.川航将为游客提供一次免费改签的机会，不收取任何手续费用。如需多次改签，则需按照航空公司规定的收费标准收取相应手续费用。

3.如游客原定乘坐的航班已于起飞前两个小时以上，或起飞后取消，则无法进行改签手续，游客需重新购买机票。

4.川航仅在官方授权的代理销售渠道或川航官网承认的官方在线售票网站实现的票务信息可享受川航免费改签服务。其他售票渠道发出的机票，则需按照其规定进行退改签手续。

三、航班推迟 or 取消规定

1.由于航空公司的原因，如造成航班推迟或取消，川航将提供免费退票或免费改签服务。如游客在机场搭乘川航航班发生异常情况，则也可享受免费退改签服务。

2.航空公司原因主要包括天灾人祸、机务问题、空管管制等非乘客个人原因造成的航班推迟或取消。

3.如因乘客个人原因造成的航班推迟或取消，则不予提供免费退款和免费改签服务。

四、注意事项

1.如乘客需进行退改签手续，请务必提前咨询客服热线或前往机场柜台办理相关手续。

2.机票的退改签均需按照川航的规定进行操作，否则可能会产生额外的费用。

3.川航的退改签政策随时发生变化，请持续关注川航官方网站或微信公众号的相关动态。

总的来说，川航制定的航班免费退改签规则，为广大旅客出行提供了更多的便利和选择，在旅程中遭遇问题时也为旅客提供了更好的解决方案。旅客仅需严格按照川航的规定进行操作，就能享受到舒适便利的旅程。