旅行社目标客户分析

旅游目标市场是指在市场细分的基础上，旅游企业决定要进入的细分市场。旅游经营者根据自己的条件，从细分市场中选择出一个或几个子市场作为从事市场营销活动的对象，这一过程被称为目标市场的选择。

旅游目标市场的选择：

1、密集单一市场模式。旅游企业通过密集单一营销，能够更加了解本细分市场的需要，并能快速在此领域树立特别的声誉，可在该细分市场建立巩固的市场地位。

2、有选择的专门化模式。旅游企业选择若干细分市场，其中每个细分市场在客观上都具有一定的吸引力，并且符合企业的目标和资源。

3、产品专门化模式。旅游企业集中提供一种旅游产品和服务，并向各类顾客销售这种产品。

4、市场专门化模式。旅游企业专门为满足某类顾客群体的各种需要而服务。企业可以专门为这类群体服务而获得良好的声誉。

5、完全市场覆盖模式。旅游企业用各种旅游产品同时满足各种顾客的需求，运用不同的产品和服务覆盖所有类别的消费者。

目标客户有哪些

目标客户即企业或商家提供产品、服务的对象。市场营销学根据购买者和购买目的来对企业的目标客户进行分类，包括消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场等。

消费者市场由为了个人消费而购买的个人和家庭构成。生产者市场由为了加工生产来获取利润而购买的个人和企业构成。

中间商市场由为了转卖来获取利润而购买的批发商和零售商构成。政府市场由为了履行政府职责而进行购买的各级政府机构构成。

国际市场由国外的购买者构成，包括国外的消费者、生产者、中间商和政府机构。

什么叫做目标客户

目标客户，即企业或商家提供产品、服务的对象；目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务；目标客户调查研究：需求动机调查，消费者的购买意向，影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等，购买行为调查，不同消费者的不同购买行为，消费者的购买模式，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。

如何寻找目标客户

1、网络寻找法。对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，可先在网上通过一些商业网站去搜索一些客户的资料。

2、广告寻找法。首先向目标顾客群发送广告，然后吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。

3、介绍寻找法。业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找，可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等进行介绍。

4、资料查阅寻找法。通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性，也减小工作量、提高工作效率，同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪等。