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• 跟团旅游摔伤了谁负责
• 遇到跟团旅游发生事故该怎样处理

一、跟团旅游摔伤了谁负责

跟团旅游时，如果因旅行社未尽到安全保障义务而造成游客受伤，旅行社应当承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排或者中止服务活动。如果旅行社在旅游行程中未尽到安全保障义务，导致游客受伤，旅行社应当承担相应的赔偿责任。此外，如果游客在旅游过程中因自身原因受伤，旅行社应当协助游客及时就医，并按照相关法律法规的规定承担相应的责任。因此，跟团旅游时，如果因旅行社未尽到安全保障义务而造成游客受伤，旅行社应当承担相应的赔偿责任。如果游客在旅游过程中因自身原因受伤，旅行社应当协助游客及时就医，并按照相关法律法规的规定承担相应的责任。

二、遇到跟团旅游发生事故该怎样处理

跟团旅游出现交通意外理赔，有投旅游意外险的可以找保险公司理赔和旅游公司理赔。　　根据国家旅游局的有关规定，旅行社在组织团队旅游时，必须为旅游者办理旅游意外保险。旅游意外保险的赔偿范围包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的赔偿，如人身伤亡、急性病死亡;受伤和急性治疗支出的医疗费等。另根据有关规定，我所认为旅行社的处理是恰当的。林先生扭伤脚是意外事故，并非旅行社的责任所造成，故客人治疗支出的医药费用应按旅游意外保险赔偿规定赔偿，旅行社则对本事故不负赔偿责任。　　首先，要了解自己购买保险的保障范围，如果事先不了解自己能够获得赔偿的保障范围，直接去找保险公司的话，极易产生理赔争议与纠纷，因此，为了避免这些纠纷的出现，应对保单内容和保障范围有一定了解。　　出现意外事故，要及时报案。可以通过电话、书面、传真等方式，及时通知保险公司并提出给付保险金的申请。有的交通意外险是提供紧急救援服务的，及时报案不仅可以尽快得到救援，保险公司也可最快作出保险金的给付。