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• 石家庄消费者协会投诉电话是多少
• 旅游投诉电话12318

一、石家庄消费者协会投诉电话是多少

石家庄市消费者协会 电话：0311—85983315 地址：石家庄市桥西区南二环西路8号。河北省消费者协会 电话：0311-86053315 地址：石家庄市裕华东路96号。消费者投诉找谁最有效?? 消费者投诉找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院等这些部门是最有效的。?消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：　　（一）　投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；　　（二）　具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；　　（三）　具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；　　（四）　具体的投诉请求；（五）　投诉的日期。消费者怎么起诉商家欺诈行为(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

二、旅游投诉电话12318

2021 年底前，原则上取消“12301 全国统一旅游资讯服务电话”号码和“12318 文化市场举报电话”，改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听文化旅游投诉等电话。各地文化和旅游行政部门设立的其他政务服务便民热线要全部取消号码，并入当地12345热线。各地文化和旅游行政部门原则上不再新设政务服务便民热线。尚未开通12345 热线的地区，可暂时保留当地12318 电话号码，统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话。为进一步整合和畅通文化和旅游市场举报投诉渠道，原“12318全国文化市场举报平台”和“12301全国旅游投诉举报平台”均已取消，整合成为全国文化市场技术监管与服务平台“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”。如您前期曾在上述两个平台填写过举报投诉，需查询办理情况，请点击首页“查询举报投诉”分别查询。