四月的浮山湾畔，海风轻柔，春意盎然。3月26日，2023山东省旅游发展大会在这里隆重举行。青岛旅游集团再次凭借青岛奥帆中心的优越地理位置、专业保障团队、高规格场地资源迎来承办此次盛会的机遇。青岛旅游集团尽锐出战，以蓬勃之姿亮相大会舞台，用多元青旅元素吸引世界目光，并成功保障2023山东省旅游发展大会，展现了青旅担当。

高质量保障旅发大会

擦亮“青会服务”金字招牌

3月26-27日，各界嘉宾齐聚青岛国际会议中心，畅叙友情、畅谈合作，共谋文化旅游高质量发展。在大会期间，青岛国际会议中心承担了会议服务保障、晚宴服务用餐、跟船服务的工作。面对时间紧任务重的挑战，青旅人以实干书写担当，全员上下挂图作战、迎难而上、火力全开，为与会嘉宾打造放心、周到、温暖的服务新体验。

大会开幕式当晚，欢迎晚宴完美呈现。结合大会主题“沿着黄河遇见海”，在桌面延展交互连接，手塑海鸥造型配以多组插花，情景交融。厨房团队前期预先准备8套菜单，保证出品最高质量。晚宴期间，青会团队仅用40分钟就完成了出餐任务，成为本次活动的亮点。

青会团队从实际出发，积极与会务组联系对接，及时反馈接待信息，快速响应提升效率；严格按照会议流程，完善服务细节，确保大会服务保障工作高质量、高水平完成。

担当场地保障组重任

景区保会高质量高水平

在省旅发大会期间，青岛旅游景区运营管理集团担负起场地保障组重任，按照组委会总体工作部署，认真做好大会期间奥帆中心及周边的环境提升、卫生清洁、车辆管理等工作。

景区集团第一时间成立综合协调、场地及环境整治、安全保障、服务接待、商业保障等五个内部保障专班，配强团队，对保障事项查漏补缺，完善提升，推动各项工作落实落地。服务接待专班以奥帆博物馆和游客中心为主，制定观摩服务保障方案，设计、演练场馆观摩方案4套共计7条观摩路线；策划举办“探寻非遗”奥帆博物馆非遗文化主题展览，共有4个大类230余件展品参展，场馆文化氛围浓厚。

省旅发大会的成功举办，展现了景区保会的高质量和高水平，凝聚了工作合力。景区集团将持续深化旅游品质提升，加快推进奥帆海洋文化旅游区创建国家5A级景区，聚力打造国际著名文化旅游目的地。

优化海上航线文旅体验

助力旅发大会旅游品质提升

响应“相约时尚青岛，共享好客山东”大会主题，推动青岛旅游提质升级，青岛海洋文旅产业集团成立了“海上航海保障工作小组”，进一步优化船舶航线、提升船舶品质、统筹来青旅客服务，实现海上航线与旅游景区联动，让各界嘉宾充分感受到“海上观青岛”的独特魅力。

省旅发大会期间，“蓝海珍珠”号、“青岛旅游001”号、“青岛旅游002”号三艘游船满载数百名大会嘉宾体验夜游浮山湾航线，从海上视角观赏主题灯光秀。海洋集团通过营造游船节会氛围，增加舞台表演，提升服务品质和整体形象等环节，为游客们提供了一次内容丰富、体验度高的高质量海上之旅。作为青岛旅游的标志性产品，奥帆中心海上旅游航线在一定程度上代表了青岛的旅游和城市品质。

在省旅发大会山东邮轮旅游发展论坛现场，还举行了奥帆中心至邮轮母港海上航线的启航仪式，标志着以奥帆中心为始发地的“西线”海上航线全面贯通，首次真正实现了“一程多站”式海上旅游观光，其不仅放大了青岛海上旅游优势，也将青岛海上旅游与邮轮旅游进行了市场链接。

“奥帆帆”文创IP助推经济发展

文旅融合高质量发展再上新台阶

根据省旅发大会总体部署，青岛文旅融合发展集团成立了“文创展示小组”，以保障文创商品多元化、多形式的展示及销售。为保证文创商品展示更加丰富，短短一个月的时间里，文旅集团集中研发力量，设计制作了具有青岛奥帆景区特色的颗粒积木、青岛话冰箱贴、帆布包等一系列文创新品。

作为青岛市文旅局推荐的青岛特色伴手礼，“奥帆帆”萌趣的形象及丰富的文化底蕴受到参会嘉宾的一致好评。“奥帆帆”IP在省旅发大会上的亮相，不仅展示了青岛文创产业的活力，为青岛元素注入时尚基因，更成为推动岛城文创产业的星星之火。下一步，文旅集团将进一步挖掘“奥帆帆”IP文化内涵，丰富故事体系，打造青岛文创产业潮流品牌，聚力助推青岛旅游经济的跨越式发展。

在山东重点文旅项目招商推介会上，青岛旅游集团党委副书记、总经理张海军围绕着产业项目合作做了题为《抢抓机遇 乘势而上 携手共创山东旅游发展美好未来》的招商推介。他指出：近年来，青岛旅游集团以奥帆中心为依托，先后多次承办了国家级重大活动，推动城市旅游产业发展全面实现新提升，尤其是在产业招商合作方面，青岛旅游集团持续构建管理输出模式、场景应用模式、联合运营模式，探索出了一些行之有效的做法，为推动青岛市旅游业高质量发展作出了应有贡献。

春潮澎湃，万物勃发。青岛旅游集团将以成功服务保障本次会议为契机，认真贯彻落实党的二十大精神，锚定“走在前、开新局”，聚焦实施山东“消费提振年”活动，推动文旅提质赋能，踔厉奋发，勇毅前行，为山东旅游业高质量发展展现新担当新作为。

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