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　　导语：用户成长系统是更有效的自驾手段。通过量化用户行为，综合评估用户增长的价值，并作为衡量用户贡献程度的依据。会员被分类，享受一定的特权，从而刺激和引导用户的转化。

　　 1.构建用户成长系统的目的是引导用户使用产品，满足他们的归属感和成就感，通过成长系统享受更多特权，培养他们的习惯，让用户自己运营，从而构建一个新的、留存的、活跃的自运营系统。通过用户增长系统了解用户的使用情况，实现用户的分级运营，有助于提高用户的粘性和忠诚度。

　　二。用户成长体系研究目的本文对竞价产品——蔡东/同花顺的用户成长体系进行分析，主要比较不同公司的玩法、优缺点以及需要注意的问题，为我们构建成长体系提供思路。商城成长体系分析主要是借鉴经验，为构建用户成长体系提供参考和思考维度。分析财务成长制度，了解现有财务规则，并在此基础上拓展股票成长制度的可行性。研究选择：

　　东方财富APP同花顺APPJD.COM商城APP京东金融APP

　　三。对标竞品-东方财富1。用户成长系统的组成：蔡东只设置了一个成长系统，登录完成任务就可以在商城中兑换增值服务。从而完成从消费用户到贡献用户的转变。

　　 2.增长路径

　　 3.要点条目1)日常任务：积极的和新的导向

　　每天浏览五条消息：2分；日常微信：5分；签到：每天签到点。连续签到时间越长，积分越高，最高6分。2)高级任务：成为贡献用户的必要准备

　　绑定a股账户：100分参与股市比赛：10分设立保证金账户：500分通过绑定手机号：20分。

　　 4.积分导出目前积分商城正在建设中，建设完成后获得的积分主要用于兑换增值产品和服务的代金券购买增值服务。

　　 5.目前还没有针对分级特权的用户级别和相应的权限设计。从“取消财富币，以积分形式返还财富币”的机制来看，未来整个用户增长体系极有可能以积分为基础。以后可能会按照积分来划分等级和设计兴趣。

　　总结一下，蔡东的用户成长体系主要是围绕新、留、住的目的来设计的。用户大致可以分为两种：消费型和贡献型。

　　没有新手任务集，对新用户指导不够。通过签到做任务门槛低，但任务数量有限导致积分上限瓶颈(高级任务630分，7 * d 7天日常任务36分)。

　　日常任务只与阅读信息相关，高级任务与其他产品关系不密切，作为转化为贡献用户的必要行为。没有等级特权制度，出口利益单一，增值产品和服务的交换目前不在线。从增值产品的定价来看，换券的可能性更大。

　　四。基准竞争对手-同花顺1。用户增长系统的组成同花顺增长系统由用户级别在线时间划分和同花顺VIP(付费用户专属)两个并行系统组成。

　　根据在线时间对用户进行分类：主要是主动设计，鼓励用户使用APP。同花顺VIP:增值服务，付费用户可享受七大特权：VIP报价专线、免广告服务、独家跟踪、独家报道、独家资讯、VIP logo、VIP优惠券以及各种专属福利。

　　 2.增长路径

　　 3.在线时间输入。打开APP不用退出，没有门槛。

　　 4.用户级别根据累计在线时间，为用户设置两种权益。

　　出口

　　 6.同花顺VIP支付会

　　 7.抽象用户级别容易达到，没有门槛和降级机制。随着用户使用时间的增加，越来越多的人会集中在更高的层面，不利于精细化运营。只和在线时间挂钩，和产品使用关联不大。没有根据产品使用行为设定的增值值，形式单一，不利于从小白用户培养用户习惯；福利没有诱惑力，难以引导用户沿着预期的路径成长；同花顺将APP内的功能分为普通功能和付费特权功能。股民学堂、k线训练营、报价、自选、要钱、模拟炒股等普通功能。付费后可以解锁一些功能权限，主要是提供独家资讯和特色报价行，培养用户转化为增值服务。

　　动词（verb的缩写）JD.COM购物中心1。用户增长体系作为一个电商平台，JD.COM商城的入口设计主要是围绕活动和留存的目的来设计的。目前由“京享值”会员体系和“魔镜等级”京斗(积分)体系组成。

　　 2.北京享受价值体系1)北京享受价值的计算方法

　　享京值基于用户过去12个月在JD.COM商城和京东金融的账户信息(包括实名认证和个人信息是否齐全)、消费金额、活跃互动、小白信用和口碑等，并综合计算得分；分数在每个月的2号更新。

　　 2)北京享受超值入口

　　完善的账户信息、消费者购物、互动计费/评价/分享活动以及衍生产品的使用(支付)都是可以改进的。入口很多，每个入口都能获得不同的北京享受值。入口是围绕购物的特点设计的，每个入口都可以增加订单量或者丰富产品体验信息。

　　 3)北京享受增值出口。

　　根据北京的价值，享受不同的特权，享受会员优先购买，在权利市场交换第三方的权益。

　　 3.北京制豆精桶是用户购物、评价、晒单等相关活动给予的奖励。可以直接用于支付，北京豆和现金的扣款比例为100:1。

　　 1)北京豆购入口

　　签到、购物、做任务、参与活动和奖励、完成跨产品任务。

　　 2)辞职

　　直接抵扣现金，优惠购买北京豆，兑换流量，兑换第三方权益，证券市场兑换券。

　　 4.为了给核心客户提供更好的购物体验，JD.COM推出了支付JD.COM Plus会员的八大专属特权，包括10次购物返京豆、100元/月全品类优惠券、360元/年运费优惠券、每月服装9折优惠券、百万会员价商品、24小时专属客服、免费上门退换货、专属PLUSDay购物节等

　　总结兴趣诱因可以让用户保持活跃和购物，便于培养用户习惯。通过跨产品任务，让用户了解和使用更多的JD.COM产品。3让有能力且愿意付费的用户获得更多特权，有助于用户成为产品的忠实用户。

　　不及物动词京东金融京东金融用户增长体系由“会员等级”、“上升指数”和“财富体系”组成。

　　 1.会员级别分为“黄金”和“白金”黄金两类：使用/购买金融产品，或者激活白条、开小金库，即可成为黄金会员。白金：由用户最近30天的日均持仓决定，白金会员超过20000人。过去30天的每日持仓量总和为平均每日持仓量。

　　京东金融运营只服务白金会员，黄金会员没有特权。

　　 2.上行指数以财富价值、保险钱购买、众筹参与、IOU、支付消费、互动等综合评价。在过去的12个月里。指数只代表用户百分比，与自身增长无关。不透明的竞争无法激发用户的攀比心理。(财务私密性强，不具备社交，不建议这么做。可以考虑排行榜形式。)

　　 UP值录入与UP index关联不紧密，无法直观的让用户觉得完成任务后可以提高。此外，th

　　新手任务：新手任务主要奖励用户首次打开试用产品。京东小金库首次开通，首次转入小金库100/1000元，首次购买基金10元，首次转账任务，首次开通JD.COM白皮书，开通白金会员。购买第三方支付账户安全保险、首次购买定期金融非活期产品、开通JD.COM闪付、PLUS会员首次试用、首次购买10元以上众筹产品、首次定期还款、小白信用开通任务、申请小白卡、JD.COM金库支付信用卡等

　　邀请好友，开通民生电子账户，绑定车辆管理信息，购买综合意外家庭保险等。

　　每月打六次欠条，将欠条交回JD.COM金库，每月购买3万小白基金，每周兑换一次金币，每月从100元金库购买基金，每月从金库购买基金三次，设立10/100/1000元基金定投计划等

　　金币出口：兑换权利(券)，金币换宝物，金币换福袋。

　　金币的计算方法：

　　 2)钢镨(整体)[/s2/]

　　 JD。COM钢铲是用户登录京东金融，参与合作商户积分兑换产生的通用积分。在JD.COM网站消费可以用现金，1元钱可以用一把钢铲。

　　 (1)获取钢铲入口

　　签到，合作商户积分兑换，JD.COM股票登记，JD.COM白条联名卡，参与活动。

　　钢出口

　　钢铲可以直接用于支付JD.COM商城网站上的订单(不支持一些虚拟产品、投资产品、预付卡和在JD.COM全球购买的产品)。消费时，1元现金可以使用一把钢铲，高达99%的钢铲可以支付JD.COM商城的订单。

　　有效期

　　钢铁永远不会过期。

　　 UP值录入与UP index关联不紧密，无法直观的让用户觉得完成任务后可以提高。而且任务激励方式体现在金币和优惠券上，花费很大。金币做的好，考虑新手转型，主动留存。钢镘刀更多的是降低成本的新功能。本文由@ Ai小米原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止复制。

　　来自Unsplash的图像，基于CC0协议。

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