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　　以某广告公司为例。1.广告公司的组织机构和职能划分。有一定规模的广告公司，除了客户部、创意部、媒体部、调查部之外，还要设立一个行政办公室作为公司的管理中心。

　　广告公司的组织架构如下：(1)客户部的职能和人员配置。客户部的主要任务是开发客户，并与公司其他部门保持联系。

　　客户部是直接与客户接触的专职部门，负责联系客户，协调广告主与广告公司的关系。

　　广告公司接触客户时，首先客户部进行初步接触，从广告主处提取必要的信息，如产品知识、市场情况、广告预算、营销方案等。

　　客户部整理好这些资料后，会同其他相关部门对这些资料进行研究，制定出初步的广告投放计划和工作日程，由各部门具体实施。

　　在广告活动过程中，客户部还负责与广告主的联络工作和信息反馈，并汇报相关市场调研结果和广告活动进展。

　　同时还负责代表客户监督广告的设计、制作和执行。

　　因此，广告公司的客户部在功能上扮演着双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内代表广告主的利益。

　　另外，在广告公司，客户部也要承担公司的公关工作(公关部不在的情况下)。

　　客户部的人员配备和职责分工就是为了完成上述任务而设计的。模型框图如第345页所示。

　　客户部人员的职责分为：1。部门总监全面负责客户部的行政和业务管理，并负责客户服务管理

　　可以，直接向总经理或副总经理汇报；可以，检查业务组主管或业务主管的工作；并负责与更重要的客户保持联系或谈判并介绍他们。

　　负责选择、任命和评估客户服务人员。

　　 2.业务主管或业务主管全面负责业务组或业务组的业务工作和日常行政工作。

　　有，对部门主任负责，汇报工作；对，检查客户总监的工作。

　　它还负责与更高级别和地位客户的决策者、营销主管或营销经理保持联系，并负责新业务的开发和调查以及现有业务的发展。

　　 3.客户总监应向部门总监或业务主管汇报。

　　负责根据所代表客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取利润。

　　参与制定客户的营销政策，制定广告目标和策略，负责向客户简要说明广告的创意意图，介绍创意初稿，汇报工作进展。

　　此外，它还参与开发新业务。

　　 4.客户经理负责起草一些文件，向上级主管或客户介绍广告初稿，与较小的客户进行谈判和联系。

　　 5.业务员负责与客户的业务联系，送稿审核确认，检查制作的样稿。

　　参加客户会议时，负责会议记录并提交会议记录。

　　没有一般的决策权，只是在其他人员的指导下进行工作。

　　要求熟悉广告制作和媒体。

　　 6.商务协调员主要负责协调广告工作进度，与创作者和制作方保持联系。

　　监督所有工作环节的衔接和完成，确保工作流程按广告计划完成。

　　负责保持与客户的日常联系，并作为一个时代

　　创意人员从事创意意向，稿件负责广告内容的撰写，美工负责广告绘画和版面设计，摄影师负责广告摄影和摄像，制作合成人员负责广告稿件的合成和制作，包括校对、印刷和配音。

　　创意部人员的岗位职责分为：1。创意部总监全面负责创意部的行政管理和业务管理，掌控广告创作水平。

　　监督和保证创意人员按照广告计划进度和广告预算标准工作，负责给创意团队和创意人员分配任务，重点监督和保证广告策略的实施。

　　有权选择、任命和评估创意人员。

　　参与新业务的广告创作。

　　向总经理或副总经理负责

　　 2.创意组组长(1)负责稿件组或美术组的业务领导，代理创意部总监履行部分职责，负责广告创意的全面工作，直接对创意部总监负责。

　　 (2)撰稿人，通常负责为特定的客户群体工作，负责广告文稿的构思。

　　参加客户会议，必要时直接向客户介绍工作进展。

　　负责所有媒体广告文稿的准备，必要时参与推广活动，并能理解、执行和解释营销策略和广告策略，与艺人和导演紧密合作。

　　目前分工已经发展到细分全职广告和全职广告的阶段。

　　 (3)文案助理，在写手的指导下，为一些较小的广告活动做文案工作，落实写手的广告创意，制定广告策略。

　　必要时，参加小客户的客户会议。

　　要求根据广告预算开展广告活动。

　　 (4)艺术总监和编剧一样，通常是为特定的客户工作，负责设计广告画面，导演电视广告，必要时还要拍照绘画。

　　需要理解广告策略的能力。

　　 (5)艺术总监助理，负责执行艺术总监的想法，必要时作画。

　　 (4)和(5)职责分工随着广告公司的发展而变化。

　　美工一般不负责摄影和导演，有专职导演、摄影师和摄像师。

　　 (6)创意助理，负责协调创意部(组)的正常工作，帮助创意人员完成广告的创作，收集创意稿件和创意资料，帮助打印他人撰写的稿件。

　　必要时，联系政府相关部门取得广告的电视播放许可证。

　　 3.印刷制作组组长(1名)，全面负责公司内报刊等印刷广告的制作。

　　负责与相关生产单位进行业务洽谈，对各种印刷技术的采用给予指导和建议。

　　领导稿件起草人的工作，直接向部门主任负责并汇报工作。

　　 (2)绘图员负责落实美术总监的设计草图和绘图员的初稿。

　　制作高质量的广告稿件，发给报社、杂志社或印刷厂，负责广告的艺术处理。

　　 (3)美术设计师，负责将美术总监最初的创意转化为具体的视觉图案，要求有快速绘制的能力。

　　 (4)排版，负责各种字体设计的选择和排版。

　　熟悉印刷业务，对各种广告设计的关系和各种字体的使用有很好的了解。

　　 (5)校对，负责校对印刷的样张，纠正排印错误和版面中的排印错误。

　　 (6)制作助理，负责安排和安排广告素材的供应，保证广告投放时限和制作质量。

　　作为生产经理的助理，向他汇报工作。

　　必要时

　　 (三)媒体部门的职能和人员配置。媒体部的任务是根据广告计划制定广告活动的媒体策略，负责媒体的选择，与相关媒体单位的联系和联络。

　　在广告实施过程中，负责监督广告的实施，检查印刷质量或播出质量。

　　广告实施后，代理媒体单位向客户部索要广告费。

　　媒体工作人员的岗位职责分为：1。主任对总经理负责

　　负责媒体部的整体行政和业务管理，控制媒体计划和预定，与各媒体单位谈判合作条件，全面负责媒体部的盈利。

　　并负责开发新客户和新广告业务，召开新广告业务介绍会，亲自准备或撰写材料。

　　要求了解媒体的最新发展，掌握媒体计划，会使用电脑管理，会用新媒体创作电脑程序。

　　 2.媒体经理负责几个业务组的工作和管理，代理部门主管的大部分职责。

　　它专注于充当其媒体代理，研究重要媒体策略的采用，与高级客户保持联系，并与媒体代表谈判。

　　 3.媒体组组长负责一个业务组的媒体策划和媒体预定，参与向客户介绍媒体情况，参与媒体代表的谈判，但不涉及或很少涉及一些特殊的媒体业务。

　　 4.媒体策划在媒体团队负责人或经理的领导下工作，负责实施既定的媒体策略和指定的客户业务。

　　学习一些简单的媒体策略。

　　 5.根据媒体计划的要求，媒体助理将联系并获得媒体预订的确认，并做媒体部门的一般工作。

　　 (四)市场研究部的工作职责及人员配备市场研究部的任务是根据广告活动的要求，对目标市场进行调查，为广告主和广告公司制定广告计划，提供有关市场潜力和市场环境的背景材料，就相关问题向广告主和广告公司提供咨询和建议，为广告决策乃至广告主的市场决策提供客观依据。

　　工作人员的职责分为：1。主任负责调查部门的行政和业务管理，制定市场调查计划，向客户企业的总经理或高级职员报告调查结果，提出市场策略和广告策略的建议。

　　 2.项目负责人负责某客户的广告调查计划，并监督调查计划的实施。

　　负责向部门主管提交调查报告，向客户汇报调查结果并提出相关建议。

　　 3.调查员负责制定具体的调查计划，根据调查计划开展调查活动，根据调查结果进行分析研究，提出调查报告、市场策略和广告策略，向客户汇报市场调查过程和情况，介绍调查结果。

　　 4.记录员协助调查人员，负责相关文案调查资料和实地调查资料的收集整理，负责记录相关谈话内容，提交谈话笔记，负责打字、速记等工作。

　　 5.资料组长和资料员负责收集、整理、编辑和汇总相关市场调研资料和档案，建立市场调研档案。

　　 (五)行政办公室的职责及人员编制广告公司行政办公室的任务是全面管理公司的日常事务，监督各业务部门，提供后勤服务。

　　具体来说，行政办公室可分为计划、人事、财务、审计、保密和后勤等部门。

　　这些分支机构在一些超级机构中被单独列为正式的一级行政辅助机构

　　财务部的任务是全面管理公司的财务，监督广告预算的执行，收取广告费，缴纳各种税款，发放员工工资，核算企业盈亏，控制公司的广告费和管理费。

　　审计部的任务是监督公司财务制度的执行，防止公司经营中的不规范或违法行为，对广告公司的经营实行自律和约束。

　　机要部门负责公司文件的接收、借阅、保管和归档管理，并建立各种业务档案，供企业查密。

　　后勤部门的任务是协助公司各业务部门，为各业务部门开展广告活动提供物资支持和后勤保障。

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