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　　导读：经济型酒店作为一个经济实体，其客观存在必然会受到周边王者的影响。经济型酒店的营销活动会受到各种环境因素的限制。因此，要认真分析，利用有利因素，搞好营销；克服不利因素，发挥企业优势。1.企业可控因素(1)经济型酒店高层管理人员可控因素。在管理方面，经济型酒店的高层可以控制以下因素：经济型酒店的经营范围。经济型酒店管理的性质，无论是商务酒店还是度假酒店，取决于

　　经济型酒店作为一个经济实体是客观存在的，必然会受到周边地王的影响。经济型酒店的营销活动会受到各种环境因素的限制。因此，要认真分析，利用有利因素，搞好营销；克服不利因素，发挥企业优势。

　　 1.企业可以控制的因素

　　 (1)经济型酒店高层管理控制的因素。

　　在管理方面，经济型酒店高层可以控制的因素有：

　　经济型酒店的经营范围。

　　经济型酒店管理的性质，无论是商务酒店还是度假酒店，都需要知道什么是经济型酒店。经济型酒店的所有权是股份制经济型酒店还是合资经济型酒店？是独资还是合伙？经济型酒店的管理形式是外国的还是中国的？

　　经济型酒店的经营目标。

　　经营目标是指利润目标、要达到的营业额、预期开房率、餐饮毛利率、酒店利润率、投资回收率、经济型酒店一年或一个月的折旧等。

　　营销的责任。

　　经济型酒店营销工作的定位；营销部门的组织结构和管理水平；营销部门应该负责什么，应该进行哪些营销调查；产品规划和营销活动，以及这些活动的成本；市场部与其他部门的协调关系如何等。

　　其他业务部门的职责。

　　客房部、财务部、采购部、公关部等相关部门如何配合市场部做好经济型酒店的营销工作？

　　 (2)营销部门可以控制的因素。

　　目标市场的选择。

　　经济型酒店营销的主要目标是商务客人还是旅游客人？团体本位还是个人本位？选择目标细分市场，了解市场的特点和规模，了解市场状况，寻找自己的客户，

　　营销的目标。

　　营销目标包括待开发市场、业务销售指标、利润指标、企业市场形象、服务水平等。

　　营销组织。

　　营销是一项涉及面很广的工作，需要严密的组织体系，明确的岗位描述，优秀营销人员的任用，充分展现组织的高效率，保证营销目标的实现。

　　营销计划。

　　营销方案包括产品和服务方案，经济型酒店提供什么样的设施设备，提供什么样的配套服务，服务程序和标准等。销售渠道计划，即经济型酒店如何向客人销售产品，联系哪些旅行社或中间商，是否使用国际订房系统；营销策划，即经济型酒店应该策划哪些广告，采用什么形式的广告，发布什么新闻信息，营销人员如何促进销售等。价格方案，即经济型酒店定什么价格，高价格还是低价格，要参考市场情况，定一个合理的价格，让客人容易接受。

　　市场营销的控制。

　　营销控制包括收集经济型酒店的内部管理情况、营销信息反馈和营销外部环境，然后根据原来的营销计划和营销目标找出差距。做得好的要发扬光大，做得差的要改正，根据计划调整经营策略。应采取相应措施，确保营销工作达到预期效果。

　　 2.企业无法控制的因素

　　 (1)人口

　　旅游和经济型酒店行业是主要与人打交道的“人群行业”。人是酒店市场的第一要素和重要因素，人口的增长和变化是企业无法控制的。此外，人口数量、地域分布、性别、年龄结构、家庭规模、受教育程度、流动趋势、生活方式、职业地位等。是所有种类的人口因素。营销部门要对人群情况进行详细分析，不仅要了解其基本构成，还要预测消费的变化趋势及其对经济型酒店的影响，巩固已占领的目标市场，寻找新的营销机会，打开新的目标市场。

　　 (2)经济因素。

　　经济因素对经济型酒店的营销有很大的影响。

　　随着国民经济的发展，人均收入的提高，五天制的实施，休闲时间增加，产生了广阔的旅游市场，这给经济型酒店带来了更多的市场营销机会。随着旅游市场的繁荣，人们对经济型酒店的需求增加，于是各种类型的经济型酒店应运而生。经济发展直接影响到旅游需求、消费能力、购买意向、消费模式等诸多方面。

　　 (3)社会文化因素。

　　经济型酒店的经营是在一定的社会环境下进行的。其营销活动受到各种社会因素的影响，如家庭结构、价值观、宗教信仰、伦理道德、教育水平等。信仰伊斯兰教的客人不吃猪肉，要提供适当的饭菜。他们房间的天花板上应该有箭头指示麦加的方向，以便客人祈祷。对于带孩子旅行的夫妇，酒店可以：设立托儿服务，为客人照看孩子。经济型酒店的经营活动要适应社会的需求，为客人提供合格的产品和优质的服务，从社会因素出发组合包装产品，并根据客人的要求及时调整产品。

　　文化因素往往决定了人们的价值观和消费观念。文化代表着一个国家的历史传统，是一个国家宝贵的精神财富；文化也代表了一个民族的风俗习惯，有自己的民族特色。中国是一个有着五千年文明史的古老国家，悠久的历史，独特的文字和语言，众多的名胜古迹，充满民族风格的建筑，享誉海内外的名菜，这些都让我们的经济型酒店很有吸引力。

　　。发挥我们的优势，争取更多的客源，不但可取得良好的经济效益，也传播了中国的文化，取得了社会效益。

　　(4)技术因素。

　　电脑的广泛应用，使经济型酒店提高了工作效率。经济型酒店营销可借助现代科技的发展，利用传真机、电脑得到信息，再将营销信息反馈给市场。

　　(5)自然环境因素。

　　经济型酒店建造要选好店址，要重视周围的自然环境。度假酒店一般建在风景区内，有青山绿水、芳草红花，空气清新，便于客人安静休闲，不受干扰。商业酒店要建在市区，交通方便，通信没备先进，便于客人进行商务活动，与外界联络。

　　在进行经济型酒店市场营销工作时，应该强调经济型酒店的自然环境。经济型酒店所在地区的气候、风景、名胜、山川、河流、历史典故及各种古迹等，都是吸引客人的因素。另外，经济型酒店也要注意保护自然生态环境，防止危害或污染环境，才更有利于市场营销工作的开展。

　　(6)竞争因素。

　　经济型酒店市场的竞争日益激烈，因而要分析经济型酒店所面临的竞争局势，制定相应的市场营销策略，取得好的销售效果。竞争局势有以下几种：

　　①垄断性竞争。

　　如某地区只有一家酒店，没有竞争对手，则可制定控制性的营销计划，占领客源市场。但垄断性酒店难以提高生产效率．养成了“皇帝的女儿不愁嫁”的习惯，产品质量不高，服务素质差。

　　②寡头垄断竞争。

　　经济型酒店集团发展越来越快，占有的市场面也越来越大，他们的市场营销策略逐渐起到主宰整个市场的作用，在有的地区形成寡头垄断的竞争局面。

　　③不完全竞争。

　　在这种竞争局面下，有许多酒店在市场上竞争，他们提供不同而又有相似之处的产品。提供相似产品的经济型酒店越多，竞争越激烈。绝大部分地区的经济型酒店处于这种竞争局面。为了争取竞争优势，各经济型酒店千方百计地提供与众不同的产品，树立独特的形象，制定高于竞争者的营销策略和价格政策，争取占据更多的、不同的细分市场的市场份额。

　　④完全竞争。

　　许多经济型酒店销售的是完全相同的服务，由于服务相同，价格相同，无法获得与众不同的优势。在这种情况下，要提高劳动生产率，降低经营成本，以求得生存。

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