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旅游团乘坐的班机晚点起飞,导游员该怎么办安抚游客情绪：导游应该首先安抚游客的情绪，并告知他们正在尽力解决问题。核实情况：导游需要再次与机场和航空公司确认延误的原因和预计延误的时间，以便更好地向游客传达信息。一旦得知游客所乘航班将要晚点起...

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