热水器在生活中是一个必不可少的家用电器，它可以为我们提供舒适的洗浴体验。

然而，有时候我们会遇到一些热水器故障，其中比较常见的是E5故障。本文将介绍E5故障的原因以及如何排除E5故障。

一、E5故障的原因

1. 水压过低

水压过低是导致热水器E5故障的最常见原因之一。当热水器的水压太低时，热水器就无法正常工作，从而出现故障。

2. 温控元件故障

热水器的温控元件是掌控热水器水温的关键元件之一。如果温控元件出现故障，那么热水器就无法正常工作，从而出现E5故障。

3. 热水器故障

热水器本身的故障也是导致E5故障的原因之一。例如，热水器的控制面板故障、传感器故障、防漏故障等等，都可能导致E5故障的出现。

二、排除E5故障的方法

1. 检查水压

由于水压过低是导致热水器E5故障的最常见原因之一，因此，我们首先需要检查热水器的水压。如果水压过低，需要调整。一般来说，水压应该在0.3-0.5MPa之间。

2. 检查温控元件

如果水压正常，那么E5故障很可能是由温控元件故障引起的。此时，我们需要拆开热水器检查温控元件，如果发现温控元件损坏，需要更换。

3. 检查热水器

如果水压正常并且温控元件正常，那么E5故障很可能是由热水器本身的故障引起的。我们可以通过检查热水器控制面板、传感器和防漏器等来确认故障的原因。如果需要更换故障组件，我们建议联系专业人士进行维修或更换。

4. 充分热水器

热水器长时间不用，会积累一些杂质，造成热水器不会热或热度不够。此时，可以用空罐子热水器内充满水，等待五分钟左右，之后把水倒出，反复几次，最后尽量把热水器内的水充分排出来。

总之，E5故障的出现可能是由于多种原因引起的。我们可以按照上述方法逐一排查，从而找到故障的根本原因，并及时解决。

但对于不拥有专业技能的人，我们建议找专业人士协助解决问题，避免误操作损害热水器。