中国邮政储蓄银行对考生个人信息保密，档案丢失后无需担心个人信息泄露。若学校有专人保管学生档案，遗失可联系邮局办理挂失手续，再持挂失证明和毕业生身份证明到毕业生档案存放单位所在地人才交流中心补办挂失手续。若学校没有专人保管学生档案，则可持《毕业生就业报到证》及《就业协议书》、毕业证书、身份证、户口薄原件到人事代理机构补办。若所遗失的是学籍档案，可凭考生入学登记表、考生成绩单和毕业生电子登记卡复印件办理补办手续。此外尚有两种情况应补寄:(1)邮寄档案时出现错别字造成丢失。如学生丢失了学校统一印制的《毕业生就业报到证》，可持《学生就业报到证》原件及复印件到毕业生事务中心办理补办手续，或者由用人单位统一开具一份丢失证明前往人才交流中心将该名学生的学籍资料补寄到毕业生事务中心。

问题的，应先向原单位所在地人才交流中心提出书面申请并提供有关证明材料（包括：挂失档案原件及复印件),然后再到原工作单位所在地邮局挂失。若需更改档案寄回地与当地邮局签章时出现错误的，应重新签章后再补寄。此外，个人提供遗失事实证明所遗失的学籍档案，还需由考生本人和毕业生事务中心共同办理挂失手续。同时，对未在高校所在地参加普通高考并录取的考生、因病休学等原因无法出具档案原件以及原专业学习成绩单及加盖档案代管单位公章的学籍证明等情况，将按照国家有关规定处理。