现在 steam这个平台的运营是比较困难的，很多人都在玩这个游戏，而且现在还有很多人在玩，所以说这个平台的用户数量非常大。但是有时候 steam这个平台并不会像我们想象的那样顺利，有时候 steam出现了一些奇怪的事情。比如有一天，你在电脑上玩抖音视频的时候，电脑却突然出现了故障等等。如果你遇到这些问题怎么办呢？

1、两台电脑同时玩一个号，其实这种情况并不是第一次发生，而且这已经不是第一次了，很多人都会遇到过。

可能是你电脑的内存太小，或者是你的电脑使用频率太高了。如果说你的电脑突然就不能玩游戏了，那就只能等待电脑的升级了。如果你的电脑升级之后还是不能玩游戏，那么你的电脑可能就会出现故障，也可能这台电脑出现了问题，但是如果你没有办法修复，那么你可以选择退出 steam。

2、而且你还有两台电脑同时玩同一个号，这个就非常奇怪了，两个电脑同时在用同一个手机。

一般情况下，电脑会同时使用两台手机，所以说我们可以判断出这两个手机都是用来玩游戏的。如果你的电脑没有办法同时打开两个手机的话，那么你可以用以下方式解决：首先你要在 steam网站上找到你所使用手机的绑定的账户，然后输入密码。

3、当然我们也可以用 steam账号登录游戏来进行游戏结算。

那么这个时候就需要我们去 Steam账号绑定，然后在游戏里面找到我们想要使用的账号进行绑定。因为 steam账号绑定之后就可以直接用它来进行游戏结算了。一般 steam的玩家都知道在登录游戏之后我们需要去玩很多别的游戏，那么我们就可以去添加其他的玩家，来进行一场游戏结算了!?

4、你可以把电脑上的 steam账号和你保存到服务器里面以便你进行结算。

如果你是 steam新手，还不是很熟练，那么你可以去测试一下这个服务器。这个服务器可以用来测试电脑到底出现了什么问题。一般来讲都是服务器上出现了一些问题，导致电脑无法登录，这个时候你可以尝试用这个服务器来解决这个问题。首先你要进入游戏，然后点击游戏开始，进入界面之后再选择服务器里面的账号。在登录的时候你就会看到 steam平台里边有一个 steam账号登录在这个服务器里面。

5、因为 steam这个游戏现在也有不少游戏可以进行结算。

所以说这个时候如果你遇到了电脑故障的问题，那么你可以找一个你的 steam账号和电脑进行联系。如果你的 steam账号出现了这样的问题，那么你可以联系电脑客服，通过他们的电脑进行检测，如果发现电脑出现了一些问题的话，那么这个账号就会被冻结，所以说你要先进行联系。如果对方表示不清楚或者不知道怎么处理你这里的问题的话，你可以先让电脑玩抖音，然后再联系电脑客服处理问题。这是因为电脑上出现故障的时候, steam平台也会给予补偿，所以说这样如果你还没有解决问题的话，那么说明你的 steam账号和电脑没有匹配，那么就需要自己找人进行修补了。但是如果这两个电脑同时被一个账号玩的话，那么你们之间的匹配就彻底失败了，那么如果你想要申诉的话，一定要找个专业的老师来帮你申诉。