大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于10050铁通客服是干嘛的？的问题，于是小编就整理了5个相关介绍10050铁通客服是干嘛的？的解答，让我们一起看看吧。

10050铁通客服是干嘛的？

10050为中国铁通客户服务热线，提供以下服务：

　　业务咨询：为客户提供中国铁通向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理渠道、使用方法等业务咨询服务。　　

　　话费查询：向客户提供使用山东铁通电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单和帐户余额查询。　　

　　故障申告：受理客户对使用山东铁通各地各项电信业务过程中出现故障的申告，及时转至相关部门进行处理，并由客服中心或责任部门将处理情况反馈给客户。　　

　　质量投诉：接受客户对山东铁通各地提供的各项电信业务质量及服务质量的投诉，包括网络状况、计费收费、用户终端等方面的问题。　　

　　业务受理：向客户提供非面对面、不涉及现金交易的电信业务受理服务。受理客户请求时，须进行密码验证或资料核实，验证或核实通过后方可办理。对欠费客户，说明不能办理的原因，并进行欠费催缴。　　

　　意见建议：接收客户对铁通各地提出的各种建议，转相关部门处理。对客服中心本身的建议转班长席处理。　

固话归属运营商查询？

固定电话的前3~4位数字已经决定了这个号码的归属运营商了，如果熟悉的话可以从中判断，如果不知道的话就要提供具体号码，由当地的114查号台或尝试拨打当地运营客服热线查询。手机运营商有中国移动，客服电话是10086；中国联通，客服电话是10010；中国电信，客服电话是10000；固话运营商有：中国联通（由中国联通和原中国网通合并而来）；中国电信；中国铁通，客服是10050。

铁通固定电话怎么网上办理？

1.在搜索区域输入“中国铁通网上营业厅”进行搜索。2.点击进入“中国铁通网上营业厅”官网。3.点击“缴费充值”进入充值界面。4.选择你充值号码所在的省份，点击“网上缴费“。

5.填写好的你的基本资料，点击“下一步”。

6.输入你要充值的额度，点击“下一步”。

7.核对你的基本信息是否正确，点击“下一步”。

8.选择你要缴费的平台，进行网上交易，充值成功后会发短信到你的联系手机上。

1。登录宽带所在地公司的网上营业厅。打开网上营业厅网站；

2。进入网站首页后，选择套餐：

2、在线选号

3、提供资料：个人办理提供身份证，公司办理提供营业执照。

4、上门安装：安装方便，当天办理，当天即可安装成功。

您可以访问铁通官方网站，选择在线业务办理，根据步骤填写需要办理的业务信息和个人信息，完成在线提交后等待铁通客服人员与您联系。如果遇到任何困难或疑问，您也可以拨打铁通客户服务热线咨询，电话号码是10050。

接听10050电话有危险吗？

没有危险。

10050是原来的铁通公司的客服电话，后来铁通公司和联通公司合并，合并后这个客服号码仍然保留了，还是作为客服电话使用，和原来联通的客服电话10010同时使用。

铁通座机怎么充话费？

1、首先，打开浏览器，然后在搜索框中输入中国铁通网上营业厅，然后按回车键，之后点击官网。

2、单击进入"中国铁通网上营业厅"官网。

3、找到"缴费充值"进入充值界面。

4、选择你充值号码所在的省份，点击"网上缴费".

5、填写好的你的基本资料，点击"下一步".

6、输入你要充值的额度，点击"下一步。

7、核对你的基本信息是否正确，点击"下一步。

8、选择你要缴费的方式（微信、支付宝、银行卡），充值成功后会发短信到你的联系手机上。

铁通官方客服电话：10050.全国统一免费服务号。接通10050的后会有语音提示，告诉你转人工的方法。

到此，以上就是小编对于10050铁通客服是干嘛的？的问题就介绍到这了，希望介绍关于10050铁通客服是干嘛的？的5点解答对大家有用。