大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝网投诉热线是多少？的问题，于是小编就整理了1个相关介绍淘宝网投诉热线是多少？的解答，让我们一起看看吧。

淘宝网投诉热线是多少？

淘宝网投诉客服电话号码：一线：0571-65113072. 二线：0571-65113079 (处理淘宝网退款投诉、店铺管理、商品发布、信用评价等)(全天24小时服务)

　　卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。

　　如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。

　　如何申诉：如果投诉正在处理中，您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。

　　如果投诉已做出处罚，您对处理结果不满意，可以登录淘宝网后在客服中心留言给我们申诉。

　　致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，并且写明您的投诉理由，提供相应的凭证来证实自己投诉的内容，比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。

　　致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：

　　如果仍然希望通过支付宝买家交易，请马上和买家联系;

　　如果您不想出售给买家该宝贝，请您说明合理的理由，或者提供相应的截图证明。

　　如果您的商品发布并不是支持使用支付宝，但是买家要求使用，也请您在投诉申诉中说明。如果买家投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便核实情况。

　　处罚细则：

　　如果买、卖双方协商成功，投诉作“撤销”处理。

　　如果商品原本支持支付宝的，但是卖家因为种种借口拒绝使用支付宝(例如：支付宝麻烦;希望资金周转快等等借口),投诉作“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月。

　　如果商品原本不支持支付宝，但是通过买、卖双方协商后，卖家同意使用支付宝，但是最终卖家反悔，要求维持不用支付宝，投诉作“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月。

　　如果商品原本支持支付宝，但买、卖双方在是否使用支付宝上有争议，卖家最终还是同意使用支付宝的，投诉作“撤销”处理。

　　如果商品原本就不支持支付宝，投诉作“撤销”处理

淘宝投诉热线是12345。

因为淘宝作为中国电子商务的领军企业，提供了一系列的售前、售后服务，其中包括投诉热线。

如果用户对购买商品或服务有任何疑问或者不满意，可以通过淘宝投诉热线进行投诉，并获得相应的解决方案。

同时，淘宝还提供了在线客服、投诉与建议以及维权举报等多种方式，为客户提供全方位的服务，这也是淘宝能够长期保持其领先地位的重要原因之一。

拨打淘宝总部投诉电话9539，需要注意以下几点：

1. 时间选择：选择不忙的时间段进行拨打，更快得到客服人员的回复。

2. 语言选择：提供中文和英文两种语言选择。

3. 输入订单号：系统会自动显示相关的商品信息。

4. 描述问题：简洁明了地描述问题的原因和影响，并提供和订单号相关的证据材料。

到此，以上就是小编对于淘宝网投诉热线是多少？的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝网投诉热线是多少？的1点解答对大家有用。