新京报讯（记者 慕宏举 熊丽欣）7月10日，有网友在社交平台上发文称，上海飞往北京的CA1524航班在飞行过程中遭遇了较为严重的颠簸。7月11日，中国国际航空发布通告，此次飞机颠簸事件造成2人受伤。中国国际航空客服人员告诉新京报记者，CA1524航线今日可以正常起飞。

新京报记者查询得知， CA1524航班于7月10日从上海飞往北京，计划起飞时间为7月10日14时45分，抵达时间为当日16时55分；实际起飞时间为15时24分，抵达时间为当日17时18分。

第三方平台显示，国航CA1524航班于7月10日从上海飞往北京。网页截图

飞机发生颠簸时，科普博主邢立达正乘坐该航班，他告诉新京报记者，CA1524航班飞行前半段比较平稳，大概落地前30分钟，飞机突然下坠，“第一次颠簸程度比较轻，当时有很多人正排队上卫生间，颠簸持续了一两秒就结束了，这时广播提示大家快速回到座位系好安全带，空姐也告诉乘客坐好。”

邢立达回忆，第一次颠簸结束后，有一名乘客从卫生间走出，空姐扶着对方回到座位时，飞机再次发生了颠簸，“两次颠簸间隔时间很短，第二次是较为猛烈地下坠，下坠过程中，空姐立刻抱住从卫生间走出的乘客，两人被甩到了天花板，砸坏了上方的安全出口告示牌，天花板也凹进去了一块，我看到了板子里类似电线的东西。随后两人又摔到过道上，乘客额头破了，腰扭了，空姐右臂被划破。”

被撞坏的告示牌。受访者供图

邢立达说，这两次颠簸结束后，飞机到达北京前再未发生异常。他表示，此次航行发生异常时，空乘人员第一时间抱住乘客，落地后，五六名空乘人员又对受伤乘客展开救护并安抚，“很专业，也很冷静。”

针对上述情况，7月11日，中国国际航空发布通告称，2023年7月10日，国航CA1524航班（上海-北京），机型A330-300，在飞行过程中突遇晴空颠簸，机组和乘务组按程序处置，全力维护旅客安全，在此过程中一名旅客和一名乘务员受伤。航班于17时18分正常落地，国航安排专人陪同受伤旅客和乘务员前往医院治疗。

资深机长陈建国告诉新京报记者，一般而言，晴空颠簸是因为外界大气气流比较紊乱，而在浓积云或积雨云这些云系中会有强对流，飞机飞越或飞入其中时，会发生强烈颠簸。

陈建国表示，颠簸严重时会引起飞机设备受损，但通常不会有大的安全问题。此外，发生颠簸时，乘客不要恐慌，“切记乘坐飞机时无论安全带指示灯是否亮起，在飞机上保持安全带系好是最安全的预防措施。”

编辑 刘倩 校对 刘越