苏宁业绩好转

连年亏损的苏宁，终于松了一口气。

8月30日，苏宁易购发布2023上半年财报。公告显示，苏宁易购上半年实现营收340.41亿元，同比降低8.52%；归属于上市公司的净亏损为19.30亿元，去年同期的净亏损为27.41亿元，同比减亏29.60%。

虽然减亏幅度不大，但细看之下关于发现亏损主要来自家乐福业务。财报数据显示，苏宁上半年关闭了106家家乐福门店，家乐福中国归母净利润亏损达到12.93亿元。如果不考虑家乐福中国闭店带来的一次性相关赔偿等费用支出影响，苏宁易购上半年公司业务经营相关的利润亏损 5.47亿元，同比减亏 72.32%。

苏宁方面称，家乐福中国业务瘦身调整计划正在推进实施，上半年聚焦核心优势城市开展店面经营，加快店面关闭调整，尤其是二季度进程加快，带来销售收入同比大幅下降，闭店相关的一次性赔偿支出金额增加较多。基于上半年家乐福中国业务的快速调整，下半年经营性业务利润亏损还将持续快速收窄。

另一方面，第二季度苏宁易购核心业务利润逐步改善，其中家电3C业务实现盈利，经调整净利润为13.81亿元，同比增长25.28%；整体销售规模同比增长5.1%，快于行业增速。同时苏宁易购也在多级市场推进门店升级与开辟，上半年新开了55家家电3C专业店。

此外，苏宁易购还有一项“秘密武器”——零售云。在下沉市场，苏宁易购零售云新开门店862家，截至6月30日门店总数达10286家，上半年零售云渠道商品销售总规模同比增长42.5%，其中二季度同比增长54.2%。

种种迹象表明，苏宁易购已经离开了死亡边缘，只要能甩掉家乐福的包袱，盈利也不无可能。

双线自救

今年以来，苏宁易购采取了一系列“自救”措施，具体可分为线上和线下两个方面。

线上方面，苏宁易购竭力寻找流量来源。电商的底层逻辑就是一个流量变现的游戏，只要有流量就不愁商品交易量，抖音电商的崛起就是最好的例子。

为此，6月7日，苏宁易购宣布与抖音深化战略合作，首批入驻1000家门店。双方将展开直播合作，打造有“好品低价”的门店播、品牌播、达人播。其实早在2020年7月苏宁易购就已入驻抖音电商，此次加深合作意在通过抖音盘活苏宁的门店流量。

6月13日，苏宁易购与百度电商达成战略合作，合作后苏宁易购的全品类上百万款商品接入了百度电商平台，合作内容涉及搜索、直播、视频、商城等。百度的流量优势虽然大不如从前，但其在PC端依旧拥有稳定的流量，并且多年来在搜索引擎领域并没有同量级的对手，足够为苏宁易购的商品提供更广泛的曝光和推广机会。

但值得注意的是，当前苏宁易购最大的问题是在电商领域的竞争力不足。苏宁易购早期的核心模式是开门店吸引品牌入驻，利用付款周期赚现金流差额去投资物业。但电商的崛起吸引了部分线下流量，大幅降低了苏宁易购的店效；同电商的价格透明和低价促销又迫使苏宁易购必须降价应对，压缩了利润空间。

因此，苏宁易购将自救的重点放在了线下。

首先，苏宁易购对家乐福进行了一场大清退。2019年，苏宁国际以48亿元收购家乐福中国80%的股份，希望以此找到集团的“第二增长曲线”。可能谁能想到，突如其来的不可抗力导致家乐福连年亏损，反而成为苏宁易购最大的累赘。

破局的办法，只有壮士断腕。2022年家乐福中国共关闭了58家门店，再加上今年上半年关的，如今家乐福在中国仅剩41家门店。从亏损缩减的情况看，苏宁易购的自救颇具成效。

当然，光减亏是不够的，“造血”能力才是盈利的希望。为了避免重蹈家乐福的覆辙，苏宁易购在“开店”上较为谨慎，因此选择了轻资产性质的零售云作为发力点。

零售云，即通过整合品牌、供应链、技术、物流、金融等智慧资源让门店更赚钱。今年5月的2023异想大会上，苏宁易购零售云副总裁张辉提到，零售云现阶段深耕家电基本盘，帮助夫妻店数字化转型，通过产品力、服务力、运营力、协同力、场景力赋能商家，让创业者在小镇也能实现人生理想。

此外，苏宁易购还与饿了么、美团达成合作，发力即时零售赛道，利用其线下强大的运力促进门店商品销售，寻求更大的增长空间。

的确，苏宁易购本就从线下起家，发力线下也是理所当然。在企业出现危机时，退守基本盘确实是明智之举。

依旧困难重重

那么，业绩好转是否意味着苏宁走出危机了呢？实际上，即使苏宁易购能够实现盈利，仍然危机重重，因为其负债的窟窿实在太大了。

财报显示，2023上半年苏宁易购的总负债多达1240亿，负债率高达90.69%，按照目前的营收和利润不知要多久填上。更致命的是，苏宁易购当前的股价只有1.96元，根据上海票据交易所披露的《持续违约名单》，苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心发生票据违约，累计逾期金额超6.7亿元。如果今年不能扭亏为盈，很可能有退市风险。

而在C端，苏宁的口碑也一落千丈。在小红书上，有大量关于苏宁易购的负面评价，大多以“避雷”为主题。在黑猫投诉上，包含苏宁的投诉有48731条，大多与质量问题、无法退款有关。即使苏宁能挺过来，其商业信誉的损失也很难挽回。

（苏宁的用户评价，图源：小红书）

2021年，苏宁易购创始人张近东辞去了董事长的职位，由阿里系的黄明端继任。今年4月黄明端卸任，47岁的任峻当选为新一任董事长，同时公司高层也经历了一次换血。任峻是苏宁的初代员工，深受张近东信任。

不知从上至下都“改新”过的苏宁，能否渡过难关，在零售市场保留一席之地？

作者 | 风清