大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于地接导游服务流程？的问题，于是小编就整理了2个相关介绍地接导游服务流程？的解答，让我们一起看看吧。

地接导游服务流程？

地接流程

一、 熟悉业务成本 1、各景点门票及折扣价。 2、各类酒店的挂牌价和淡旺平季团队报价,陪同床价格及成团房间数(这边没有这个 规定)。 3、各餐厅的餐费折扣价。 4、各类型旅游车客运价: 地接部工作流程一、 熟悉业务成本 1、各景点门票及折扣价。 2、各类酒店的挂牌价和淡旺平季团队报价,陪同床价格及成团房间数(这边没有这个 规定)。 3、各餐厅的餐费折扣价。 4、各类型旅游车客运价:常规线路和特殊线路(长线团)的线路全包价,各类型车各 条线路停车过路费标准。

 二、接听咨询电话 1、 语言礼貌、规范,比如,你好康辉旅游公司。 2、 语气柔和,语速适中。 3、 记录好咨询人的详细信息:旅行社名称、联系方式、出游人数、大致出行日期、 天数、有无想去的景点或路线,住宿标准、出行用车、往返交通、客人身份及其他要求 等等。 

三、做报价 1、 快速、无误的给对方发送报告。 2、 报价发送出去 5 分钟后联系对方是否收到报价,并询问对报价内容有何问题。 3、 如对方需要发送传真、传真发送 5 分钟后联系对方、确认传真是否收到,并沟 通报价内容。 4、 如果团队没有定下来,要及时跟单、并在上面注明每次跟单情况。

 四、预定房、车、导游 1、要明确和酒店说明该团队的大致日期、间数,最迟什么时间确认,不发订房确认件。 2、和司机或车队约定好大概用车时间、线路、价格、告诉团队在询价中,第一时间确 认,保持沟通。 3、与导游约定大致成团时间,约定好第一时间确认。 

五、确认团队 1、确认团队已定,要和对方盖章确认、约定结帐方式、并在确认件上注明清楚、要注 意的情况及导游的要求。 报领导审查。 2、说明接团地点、方式、导游协商好结算问题,确定团队细节,赠送、购物安排。 

六、订房、订餐、定导游、订车、定往返交通 1、联系预定各项资源、做到有效控制成本,合理调配使用资源。 

七、派团、给导游下计划 1、说明此团注意事项:有无回民餐、吃饭时的禁忌、结算问题。 2、说明可能出现的问题,如果出现问题如何解决。 八、接团前准备 1、及时催收团款,再次确认车、房、餐、导返程交通是否已定好。 2、核对具体人数,看有无自然单间产生。 

导游服务流程如下。

包括如下七个方面：

准备工作；接站服务；入店服务；核对、商定日程；参见游览服务；其他服务；送站服务。

地陪服务程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。

您好，请拨分机号怎么弄？

楼主你好：具体操作方法如下：

1.提机按#7871967590 01**20130#挂机。(开通交换机内部的电脑话务员指令）

2.在001端口的分机上面提机按#7851#后说欢迎词：您好，欢迎致电（XX)公司，请拨分机号，查号请拨0挂机。你也可以放点背景音乐，边放边说，找前台的女孩子录。录的不好，可以重复再录，录音是覆盖录音的。 试听的话，可以按#7861# 第二段是#7852#，您好分机正忙或无人接听，请改拨其他分机号，或拨0由总机为您服务。试听是#7862#。注：开通电脑话务员功能后，最好是关闭在电信申请的彩铃功能，要不然会听到2段不同的接待声音。

到此，以上就是小编对于地接导游服务流程？的问题就介绍到这了，希望介绍关于地接导游服务流程？的2点解答对大家有用。