（一）为什么苹果手机不支持mp4

1、iPhone不是什么MP4都能播放的，必须是苹果专用的MP4格式才行。比如在QQ影音的转码选项里，选择转成苹果iPhoneMP4格式就能播放了。

2、不用iPhone自带的播放器，换用其它第三方视频播放软件。有很多第三方视频软件都支持从电脑中导入视频文件，并且它们支持的视频格式多。比如乐视视频、暴风影音等软件。

3、把第三方视频软件安装好以后，把手机与电脑连接起来，在iTunes中打开“应用程序”栏目。

4、随后在应用程序界面中，找到“文件共享”下面的应用程序。

5、随便选择一个视频播放软件，再点击右边的“添加”按钮。

6、接下来在视频文件选择窗口中，选择电脑上想要上传的视频文件，点击“添加”按钮。

7、添加视频文件以后，iTunes就会自动把文件上传到iPhone上的播放器中，打开iPhone上的播放器，找到上传的本地视频，就可以直接播放了。

（二）华为手机不支持计步怎么办

华为手机不计步的解决办法如下：

1、确认运动健康>设置>其他中手机计步开关是否打开。

2、确认设置>隐私和安全中开机自动启动中运动健康是否被关闭，如果处于关闭状态，则手机重启之后运动健康不会启动，只有打开运动健康app之后才可以正常计步，所以建议将此开关设置为打开。

3、如果以上开关都是正常设置的，而发现计步器步数为0且不增加，请手动进入一次运动健康app即可恢复正常，后续版本会优化此问题。

（三）手机不支持摇一摇功能怎么修复

1、首先从手机中打开微信这款软件，然后输入账号和密码进行登录；

2、登录成功以后，在主界面点击右下角的“我”按钮；

3、在打开的页面，点击打开“设置“选项；

4、然后在”设置“界面里，点击打开”账号与安全“选项；

5、在打开的页面，再点击打开”微信安全中心“选项；

6、进入”微信安全中心“后，再点击打开”账号自助解封“选项；

7、在打开的界面，输入需要解封的账号、手机号和验证码，再点击“下一步”按钮；

8、点击“立即

（四）手机不支持root怎么办

1、点击手机上的电话”图标。

2、然后进入手机拨号界面时，在输入框中输入"*#*#2846579#*#*"，如下图所示。

3、然后在弹出的工程菜单”的窗口中后台设置”，如下图所示。

4、接着点击后台设置”下的LOG设置”，如下图所示。

5、然后是点击"LOG级别设置"下的"VERBOSE"，如下图所示。

6、设置完成后，从网上下载"强力一键ROOT"。安装完成后，打开进入界面。然后点击"一键ROOT"，静待手机ROOT完成后，在弹出的已成功获取ROOT的提示窗口时就代表你就成功的获取了ROOT功能。