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美容顾问 美容师顾问是干什么的

美容顾问面试自我介绍范文:您好!很荣幸有这样一个机会,让我向各位介绍我自己.我毕业于xx大学主修xx专业。个性上当中比较突出的特点是开朗、热心,爆发出来的人格小宇宙就能感染到身边的其他人,自己也能从中感受到良好的人际关系带来的愉悦。

做事有股冲劲,但又不会很盲目,喜欢制定计划,按照计划一步步实现。

擅长销售,交际,接收新事物,能在美容专业领域提出自己的独到见解。

具有x年在xx方面的工作经验。

在xx担任美容师时,负责美容咨询和化妆品的推广工作,帮助客户了解自己的肤质情况,针对客户的具体情况,从专业的角度,选择适合的化妆品,此同时定期帮助客户做一些巩固性的皮肤护理,积累了很多老客户。

现在想转美容顾问,是想在美容行业更进一步,我将把我的工作当成自己的事业来做的,且一定会在该行做出成绩,希望有机会与在坐的各位共事。谢谢!

1.热情主动地接待顾客顾客进门后,美容顾问要主动、热情地迎上去,并将顾客让进接待室,端茶引座,给顾客温暖亲切的感觉。

2.配合美容师的能力如顾客已有美容的打算,美容顾问要将其带进美容区并介绍给美容师,并且要有能力配合美容师完成美容服务项目,这要求美容顾问要具有一定的美容技能。

3.耐心为顾客服务,解决顾客提出的问题顾客初次来到美容院,总是带着许多疑问而来。这时,美容顾问要不厌其烦地为顾客解答,详细为顾客介绍美容服务项目。有的顾客会对美容仪器的效果表示担心,这时,美容顾问就要从美容仪器的护肤原理上为顾客讲解,让顾客放心。

4.主动送别顾客,真诚邀请

5.保存客户档案,并能跟进服务

1.热情主动地接待顾客顾客进门后,美容顾问要主动、热情地迎上去,并将顾客让进接待室,端茶引座,给顾客温暖亲切的感觉。

2.配合美容师的能力如顾客已有美容的打算,美容顾问要将其带进美容区并介绍给美容师,并且要有能力配合美容师完成美容服务项目,这要求美容顾问要具有一定的美容技能。

3.耐心为顾客服务,解决顾客提出的问题顾客初次来到美容院,总是带着许多疑问而来。这时,美容顾问要不厌其烦地为顾客解答,详细为顾客介绍美容服务项目。有的顾客会对美容仪器的效果表示担心,这时,美容顾问就要从美容仪器的护肤原理上为顾客讲解,让顾客放心。

4.主动送别顾客,真诚邀请

5.保存客户档案,并能跟进服务

美容顾问属于美容院的业务类工作,有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中,美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程。首先由美容顾问将顾客引入店内,详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里,最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。美容顾问必备技能:

1、服务意识:除了应该学会祛斑、祛痘、美白等基本的技术以外,美容师还应具有好的服务意识。具体来讲,就是每个美容师都应该成为美容指导,告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识;要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。

2、礼仪:顾客到美容院进行消费,要的就是那种当“上帝”的感觉,如果美容师的礼仪能够标准的话,会让顾客感觉更加美妙。在很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临”“欢迎下次再来”的时代,一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。

3、广泛的知识面:美容师有时候还要为顾客起到私人顾问的作用,因此美容师的知识面就不能仅仅局限在美容上。据介绍,最有用的知识就是服装方面的知识——人靠衣装,能为顾客提供服装建议是美容的更高层面。

首先要铺垫好,更具顾客的需求包装你的顾问,让顾客很期待见到你的顾问;而且康妮咨询衷心建议最好告诉你的顾问关于这个顾客的一些情况,知己知彼,才能百战不殆,有利于你的顾问对症下药,达成交易。

开始没有什么钱,根据自己能能力每月都有订单的话,很快就能升为红外套和督导,就有固定的月薪,大概几千块,甚至上万

做一名合格的美容院美容顾问有以下几点要求:

个人形象(穿着打扮大方得体、自己的皮肤护理更是重中之重)

谈吐气质(良好的沟通技巧可以拉近与客户之间的关系)

维护品牌形象

服从领导安排

为客户提供标准化服务

整理专属客户档案

定期对老客户进行回访

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