联想笔记本电脑欺骗消费者

强烈谴责南京珠江路185号联想专卖店冯卯/张智恒等人在销售联想电脑，以次充好，电脑一样，配置却潜藏着很大的漏洞，等付完钱拿到电脑才发现各种问题，等提出后，他们又以种种理由推搪，欺骗消费者。

液晶屏漏液的具体原因：外力撞击或挤压造成，但玻璃板未裂。

联想的笔记本性价比比较低，Thinkpad 是联想收购了IBM的PC事业部门后创立的品牌，IBM不让联想使用IBM品牌，就是知道联想会把牌子做臭的。IBM在这一点上还是比较有前瞻性的。

当时笔者在听了销售人员如此讲话以后，立马就挂了电话，采取了三种方式：一是找到了国美的投诉电话，直接打电话把原委说清楚；二是立即提电脑去THINKPAD的售后，要求检测；三是准备打电话至消费者协会。

王先生所网购的联想笔记本电脑屏幕分成两半，其实从王先生所提供的证据来看很难界定是快递或者商家的责任，毕竟王先生也没有完整的开箱视频，所以说网购还是要保留相应的证据。

不算，那是他自己同意那个价格了，可以退货。

笔记本电脑的消费者分析

1、笔记本电脑市场的消费者不同于其他电子消费品，往往需要满足不同需求的产品，因此必须要给出具有明显价格优势的产品。

2、关注消费者需求、提供优质的产品与服务，是LG显示器、伦飞笔记本电脑深受消费者喜爱的真正根源。 ——将品牌知名度提升到品牌美誉度，已是IT企业引导消费者认知和购买其产品及服务的根本途径。

3、即确定购买时间。这也是购买决策的重要内容，它与主导购买动机的迫切性有关。

4、消费者自身因素 消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。

5、中关村市场电脑品牌种类繁多 众所周知笔记本电脑市场非常大，许多消费者在面对品牌时非常迷茫。

如果买到的笔记本电脑是拆机了的消费者应该怎么办?

这个要区分情况来处理：如果商家在销售笔记本时没有告知消费者或征得消费者同意擅自拆机重新安装系统或激活自带系统，属于不规范操作。消费者有权要求商家重新更换未拆封的新机器，或者给予适当补偿，或者退货。

过了15天，就没法走国家三保退了，但走联想的换机流程是可以凑要求，达到的。

你到卖此电脑的专卖店，问他们此电脑是不是他们卖出的，只要他说此电脑是他们卖出的这就行了，你管他是什么内部外部的，只要是他们卖出的，他们就有责任保修。如果专卖店拒绝保修，那么你就到工商管理部门投诉。

包退 7天包退规定的具体细则：产品自售出之日起7天之内，如果发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者进行修理。

打开屏幕同时也要检查屏幕的挂钩是否完好，使用挂钩是否顺手。挂钩如果不完好，那么笔记本电脑的屏幕很有可能无法合紧。对于双挂钩单开关的二手笔记本电脑一定要注意两个挂钩不同步的问题。

笔记本电脑三包政策

三包期内笔记本电脑出现质量问题应该免费保修，并且维修后必须能够使用30天以上。如果笔记本的主要部件出现故障，应该免费更新新的主要部件。

七日内免费包退货即自您购买之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。

笔记本的三包政策：包退7天包退规定的具体细则：产品自售出之日起7天之内，如果发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者进行修理。本条是关于产品售出后7日内的三包责任的规定。