手机外放声音突然变小……近日，市民林女士向本报投诉，称自己用的华为手机，最近发现手机声音变小，就连打电话时都觉得很不方便。林女士表示，自己花了9500元购买了一部华为手机，已经使用了2年，却发现手机声音突然变小了。林女士称，现在她每天都要用手机打电话，手机一旦出现问题，对她来说真的很难处理。手机声音变小，到底是什么原因导致？记者就此问题进行了采访多方了解。

品牌手机。

4售后对林女士的手机进行排查后，如林女士投诉属实，会给予一定时间的保修时间。

随后，记者将林女士的手机问题反馈给华为售后。客服人员称，一般情况下，用户可以通过微信或者华为客服平台进行投诉。如果用户情况属实，华为可以根据用户提供的信息进行保修。如果用户在保修期间手机出现了其它问题，需要将手机寄回厂商进行维修，保修期间产生的费用由厂商承担。