（一）淘宝购物收到空包裹怎么办

淘宝购物收到空包裹可直接联系商家处理退款事宜或者重新核对订单号后补发。

收到空包处理以及解决办法：

包裹应在快递面前签字后直接拆开，如果为空直接跟快递员说明情况拒签处理，并将快递面单上面的签字划掉；电话联系店家说明是空包裹，让店家核实是否有发出，并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量；店家也进行称重，对比实际重量，核对派件公司网点重量；如果发出网点重量符合，派件网点重量不一致，就是快递内部有人偷件，如发件网点和派件网点一致，则有可能是派件员偷件或买家偷件，如没有当快递面拆包验货视为买家责任自己承担。

（二）淘宝购物下单省钱步骤

1、打开手机的主页面，点开淘宝进行自己需要商品的选择后，加入自己的购物车。

2、淘宝客户端更利于大家选择商品，加入购物车后，另外打开一淘的客户端。

3、直接用淘宝账号登陆，点开页面底端的购物车，就可以看到自己已经加入购物车的商品。

4、和店铺平行，我们可以看见领券二字，就说明这个店铺是有优惠券可领。

5、点开领券二字，对照自己的实际情况分析下自己购买的商品符合的最大额优惠券。

6、提交订单时会系统会随着您的领取自动扣除对应的钱。

（三）淘宝购物怎么设置菜鸟驿站代收

在淘宝上购物的时候，如果填写自己的家庭住址不方便，那么可以用附近的菜鸟驿站代收，下面一起来看看下面一起来看看淘宝购物怎么设置菜鸟驿站代收？

登录进入淘宝，选择需要购买的物品，点击立即购买。

进入确认订单界面，点击页面上方的地址。

之后点击菜鸟驿站暂存服务。

勾选离自己较近的菜鸟驿站。

点击我已阅读，然后点击确定。

页面显示已选择暂存服务，凭短信可领取即可。