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　　编辑导语：随着运营岗位的日益普及，新媒体运营越来越受到关注。作为一个偏综合的岗位，新媒体运营的重点、核心能力要求等等是什么？这些可能是新媒体运营面试会遇到的问题。在本文中，笔者对新媒体运营求职面试做了相应的总结。让我们来看看。

　　内容大纲：

　　你对新媒体运营有什么理解？明确求职目标，正视差距？新媒体运营简历写作四步曲？3大模块演示新媒体运营面试？干就干，你就是高薪新媒体运营人~

　　领英中国数据显示，过去五年，新媒体运营是中国发展最快的新兴职业。

　　由于其信息量大、传播及时、成本低的特点，从兴起到成熟，几乎渗透到了各行各业，并且还在向更新的载体演变。从早期的微信官方账号、微博到现在的短视频、直播，新媒体运营岗位所承载的工作内容越来越细分和丰富。

　　同时，很多同学看到新媒体运营门槛不高，纷纷涌入新媒体运营大军。但随着行业和工作准入门槛的逐步提高，很多想进入行业的同学逐渐发现转行之路艰难而望而却步。

　　如何突破困难，成功转型新媒体运营？

　　欲速则不达，转行当然难，但如果能站在企业角度做好对标准备，有迹可循，掌握方法也快。

　　今天我就以新媒体运营岗为重点，从认知、简历、面试、成功转行等方面给大家分享一套系统的方法，帮助你缩短求职路径，提高成功概率。

　　一、你对新媒体运营的理解是什么？这是一个问答。既然要转型做新媒体运营，那么在你看来新媒体运营是做什么的？怎么理解呢？

　　我发现大部分转行做新媒体运营的人都很模糊，无法回答这个问题。

　　如果你能说清楚，说明你对自己负责，你在认真思考转行，了解这个岗位。

　　有一个大前提：到现在为止，新媒体的运营不再是一个细分的工作，而是一个综合性的工作。想转行做新媒体运营，一定要有正确的认识和判断。

　　以下五个问题需要你深入思考并回答：

　　不同公司的新媒体运营重点是什么？针对不同的产品，新媒体运营的重点是什么？新媒体运营的核心能力是什么？你打算从哪些能力切入新媒体运营？为什么要转行做新媒体运营？从这五个问题的回答，基本可以看出你是否想通了转行做新媒体运营这件事。

　　有一份《2020中国新媒体报告》，可以帮你全面准确的了解中国新媒体行业的发展。

　　转行是痛苦的，谁都不是随随便便就能成功的。

　　除非你没有下定决心，否则不要打无准备的仗。

　　第二，明确求职目标，正视差距。搞清楚什么是新媒体运营，就必须来到第二步，继续问自己“我一定要成功应聘新媒体运营岗吗？”

　　如果答案是肯定的，很好，说明你的目标很坚定，可以克服前面的任何困难。逆商是一个人成功转型的基本素质。

　　否则，请呆在原地。不是每个人都适合转型。

　　如果你的回答很模糊，首先要搞清楚自己的求职目标。

　　知道新媒体运营是你的求职目标后，可以开始写简历了吗？

　　别急，我们还是要坐下来分析差距。

　　首先请找一个你理想中的新媒体运营岗的jd，然后拿出简历分析一下两者之间的差距。

　　这个职位需要什么样的经验、能力和成就？我过去的经历中有匹配的经验吗？我现在和这个职位的差距是什么？为了求职成功，我现在要做的最重要的事情是什么？如果你能给出明确的答案，很好，说明你对自己有了清晰的认识，那就停下来，一步一步补上缺口。

　　如果你现在想尝试一下，也可以同时发简历来一个真实的样子。有公司邀请你面试吗？

　　市场的反馈是真实而残酷的，但对我们来说也是有价值的。

　　同时我也发现，对于零经验的同学，可以从过往经历中挖掘一部分，体现在简历中，从而完成转型；但一般是工作一两年的阶段，因为企业也要考虑你的潜力和成本。

　　如果你已经工作了四五年，想要有一个大的转变，那么你一定要做更多的准备。具体来说，每个人的情况不同，需要具体分析。

　　但即使是一些明明有东西可挖的同学，我发现他们很多人也没有意识到可以通过简历和面试来缩短求职时间。

　　如果我找到这样的人，我会推他一把，否则浪费时间，错过机会，太可惜了。

　　三、新媒体运营简历怎么写？经常有人问我：“你能看看我的简历吗？”

　　其实说几句清楚真的很难。如果你把简历当成求职的营销工具，你就知道没那么简单了。

　　如果你真的很重视你的简历，又因为工作申请卡在简历里而写不出来，可以找懂的人给你指导或者学习。

　　我想和大家分享一下影响简历转化率的一个原则和三个关键点，分别是：匹配度、简历标题、简历布局、有说服力的证据。

　　 1.核心原则：匹配度这是最核心的一点。

　　要匹配，请学会换位思考。请站在企业的角度想一想他们想要什么样的人，然后你就可以依靠了。

　　比如你想应聘新媒体运营方面的工作，虽然你没有直接的工作经验，但是你运营了一个项目六个月，粉丝数达到了两万，这是一个不错的成绩。那么你做过哪些手术呢？包括怎么做定位，怎么做内容，怎么做推广等等。那么我们就可以放大你在这方面的价值，然后按照jd的要求，重点再次展示自己。

　　不要把你所有的经历都塞进简历里。这不是工作简历，这只是你的个人资料。

　　 2.抓住眼球：简历标题简历标题是很多人忽略的部分。最大的原因是他们没有站在企业的角度去思考简历的撰写。

　　我们必须考虑一下。HR或者用人部门拿到简历，通常首先看到的不是简历的内容，而是简历的标题。

　　如果每天处理几千份甚至更多的简历，简历的标题是否成为筛选的一部分？如果不考虑简历的标题，很可能HR根本不会点。

　　比如你本来有新媒体运营项目的经验，但是你的岗位是销售。如果你把你的销售岗位写在标题上，很可能就打不开了。

　　所以你的简历标题至少要包含这几个关键词：工作岗位-姓名-城市，比如应聘内容运营-李想-深圳。可以根据情况考虑加上工作年限。

　　 3.提高留存：简历布局当hr点进来的时候，就会开始新一轮的筛选。这时候就要懂得把重要信息放在最容易捕捉信息的位置，提高留存率。

　　然后我们需要知道HR浏览简历的习惯。HR浏览简历的习惯和我们的阅读习惯一样，遵循F型的特征，如下图所示。比较亮的地方是你呆的时间比较长或者看到的概率比较大的地方。

　　用于阅读网页内容的f形图案

　　所以重要信息要放在简历的最上方，HR打开简历后要迅速抓住他的注意力，这样才能增加简历阅读的留存率。比如与职位申请相匹配的资历、经历、成就、业绩不一定按时间顺序排列，匹配较好的会放在最上面。

　　 4.刺激转化：说服证据。抓住HR的注意力后，我们只是提供了一些关键词。要让HR更想了解你，也就是如何留住他，提高面试转化率，还需要拿出证据来增强说服力。

　　我们经常在表达上自我满足，常见于自我评价、工作经历、项目经历中。文笔好的真的不多见。

　　比如我们要应聘的一个新媒体运营岗，京东指的是以微信官方账号为主的内容创作和运营，负责数据指标。有些个人从自己的媒体账号中获得加分，核心要求是内容策划、内容创作、竞品分析、用户调研、活动策划、项目管理。

　　常见的自我满足包括：本人微信官方账号运营能力很强(但如何证明)、项目管理能力(谁知道)、内容创作能力突出(简历差到内容可以好)。

　　这样写往往不会给你加分，反而会扣分。那么怎么写呢？例如：

　　运营——曾在3个月内运营微信官方账号，独立运营和创作内容，粉丝突破5万。内容——自主策划精选文章100篇，其中10篇阅读量超过10w，好评率达到8%。活动策划3354一个月内主持* *策划活动，万元增量，收入10万。竞争分析——定期收集分析竞争产品，已采用10次操作策略调整，累计增加10000元。调查用户——用定性和定量的方法结合商业目的完成了8次用户调查。这样的改变之后，是否有道理？

　　此外，我们可以附上其他作品、链接、奖项、报告等。作为证据，有项目或实习经历，或者写一个简短的案例故事。面试官也喜欢看故事，但是要注意表达和简洁。简历是写出来的，不是说出来的。

　　很多人是工作后才开始关注简历，碰壁了才想办法找工作。应届毕业生做的最多的就是套用模板，却忽略了最重要的内容，以至于很多人觉得找工作很难，其实并没有把它打磨成一个技术活。

　　通常在面试没有太多实战经验的应届毕业生时，面试官主要通过院校、专业、证书、实习经历、校园经历来判断应聘者是否具备匹配能力。如果能在学校积累一些经验，在大学积累一些社会实践，会加分不少。

　　现在尤其是疫情过后，我建议你在大学期间有目的的积累相关的实践经验和成果，这样毕业后抓住理想工作机会的概率会高很多。

　　四。如何应对新媒体运营的面试？当我们收到心仪公司的面试邀请时，一定很想抓住这个机会。这个势头是对的，但是要做好充分的准备。

　　说到面试，我们主要有两个任务，一个是面试问题的准备，一个是面试作品的准备。对于转行的同学来说，面试工作尤为重要。

　　 1.面试问题的准备除了自我介绍等基础问题，新媒体运营的面试问题主要分为两类：动机和能力。

　　 1)动机问题

　　这是必问的问题，不问也要提前准备。尤其是疫情之后，无论是业务方还是HR都更加注重员工的忠诚度和稳定性。

　　激励问题包括两个层面，一个是对自己的认知，包括职业规划和自知之明，另一个是对职位、公司、行业的认知。

　　我们在回答的时候，要下意识的把两个层面串起来。招聘人员听到你的回答，会立刻觉得你是合适的人选。

　　你为什么转行做新媒体运营？

　　对于转行的同学来说，这几乎是必答题。

　　错误演示：

　　 “在国企工作了两年，现在感觉每天都在做重复性的工作，成长缓慢，想转行做快节奏的互联网。我觉得新媒体挺有前途的，所以想做新媒体。”

　　图新鲜，图未来，所以转行做新媒体运营？

　　我们在回答问题的时候，要深思熟虑，不能只从自己的角度出发，更多的是考虑面试官或者企业关心的是什么。面试官当然欣赏一个努力的年轻人，但更在意他是否能胜任，是否匹配。

　　既然是转行，面试官肯定想通过你的表达和思维来考察你转行的动机是否靠谱。你如何弥合经验和能力之间的差距

　　相比按部就班的工作，我现在更确定互联网开放的工作氛围和富有挑战性的工作内容更适合我。我一直很喜欢也很擅长写作，曾经在公司被评为* * * * *级。我觉得新媒体运营是我可以切入的岗位。

　　为了快速适应新媒体工作，我提前学习了* * * *班，提交的文章被* * * * *转载，阅读量为* * * * *。我相信我能做好我的工作，也希望在新媒体运营岗位上努力工作，为公司创造更大的价值。

　　谈谈你对新媒体运营的理解？

　　这是我们经常问求职者的问题。看似随口一问，实则考验人的独立思考能力。

　　错误演示：

　　 “新媒体运营是以移动互联网为手段，利用Tik Tok、Aauto Quicker、微信、微博、贴吧等新媒体平台工具，进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高传播的内容和线上活动，向客户广泛或精准推送新闻，增加参与度和知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应的营销目的。”

　　官方的说法是，似乎说了很多，好像什么都没说.

　　不同行业、不同公司、不同产品对新媒体运营岗位的业务诉求和能力要求不同。有些公司的微信官方账号就是一个产品，主要靠粉丝变现。他们对营销能力的要求非常高，同时也锻炼人。有些公司的新媒体平台基本起品牌推广的作用，所以业务需求没那么重；有的侧重于通过短视频直播变现商品，销售类的活动可能是你最重要的工作等等。

　　所以在面试之前，一定要提前进行调研分析。回答的时候一定要结合求职公司对新媒体运营的定位和业务需求，有自己的理解。

　　最好植入自己的优势。这样的回答既能让人觉得你很专业，很真诚，很受重视，又能再次强化你的优势。

　　正确演示：

　　 “到现在，新媒体运营已经成为一个对综合能力要求很高的岗位。不仅仅是单纯的发布文章的工作，而是基于新媒体载体营销目的的多种运营手段，包括活动策划、文案撰写、社群运营、用户调研、内容运营等。不同行业、公司、产品、发展阶段的新媒体运营岗位承担的业务职责不同，采取的运营手段和侧重点也不同。”

　　 “面试前，我了解到贵公司是电商快消品行业。新媒体矩阵作为贵公司布局线上业务的重要阵地，目前包括微信官方账号、社区和小程序。微信官方账号的内容主要以产品种植和品牌推广为主，同时承载产品和服务的入口，社区会进一步留住和转化用户。小程序是用户直接在线消费的平台。

　　我的新媒体运营岗主要负责微信官方账号的增粉和内容输出工作，与社区和小程序的同事共同努力，最终提升整体的产品转化和销售。"

　　你为什么选择我们公司？

　　有时候，需要综合考虑几个候选人中的一个，尤其是在候选人差距不大的情况下，我们更愿意选择意愿更高的候选人。

　　错误演示：

　　 “最近，我开始找工作。我看到你们公司在招新媒体运营。看了工作内容，比较符合我的预期，就投递了。”

　　这个问题其实可以分为三点：第一，你是否对这个求职感兴趣，是否提前了解了公司的情况；第二，求职动机是否合理；第三，匹配度。

　　所以其实这是一个自我营销的机会。首先可以先夸对方，夸公司，注意自己说的话。其次，说明你有什么优势，你的职业规划，和公司的匹配程度。

　　正确演示：

　　 “首先，很荣幸收到你的邀请。贵公司的行业和职位是我向往的类型。

　　我注意到贵公司正在从传统零售发展电子商务平台。我自己也是* *品牌的忠实粉丝。以前线上线下都光顾*品牌，现在也经常在网上下单，尤其是疫情过后。转型非常成功，前景看好。

　　另外，我对电子商务行业也很感兴趣。之前和朋友一起做过化妆品电商，也有一些成绩(后面就不说引导对方提问了)。另外新媒体领域对内容的把控得到了* *平台的认可，所以电商行业的新媒体运营是我的首选，所以投递了贵公司的新媒体运营岗。"

　　基本上这三个问题都是关于你的职业动机，其他变式题也一样。掌握精髓就可以了。

　　 2)胜任能力。

　　尤其是业务方面，会抛出你是否胜任新媒体运营岗的问题。

　　什么是能力？其实就是判断自己有没有能力做新媒体运营岗。那么能力可以分为三个等级。我把它们分为知识、经验和思考。

　　以下是给大家的一些问答：

　　有2000元推广费。你打算怎么增加你的粉？投入产出怎么算？

　　回答思路：

　　 “目前市场上付费推广的费用大概在5-20元。我可以尽量用一些免费的方式推广，比如免费活动，互相推广(具体根据公司情况)。如果你的公司有一定的资金，我可以策划活动，用来购买活动奖品，或者投放一些支付渠道，比如大尺寸，软宽度。”

　　你擅长写什么样的文章？我看一下方便吗？

　　回答思路：

　　首先你要提前做好准备，不要等着被要求说不，其次，什么样的文章很可能是对方希望看到你的文章风格或者类型，是否符合对方的要求，所以尽量靠上去。

　　但是我不建议不喜欢就一定要做，因为长时间不做可能会很痛苦。

　　你觉得我们的用户主要是什么样的人？

　　回答思路：

　　这是考察你的洞察力和分析能力。首先，我们可以通过一些公共数据平台提前收集XX品牌的用户画像，包括性别、年龄、城市、兴趣、购买力等。其次，我们也可以通过收集它的竞品来支持你的分析。最后，可以查阅业内的报道，进一步论证。

　　新媒体的付费和免费推广主要有哪些类型？

　　新媒体免费推广的方式有很多，比如朋友圈、微信官方账号互推。付费推广渠道主要有微信广告主、大直推、活动策划、微博中的粉丝等。

　　如果你做一个基于新媒体载体的活动，你会怎么做？

　　回答思路：

　　毕竟是模拟，所以侧重展示策划和创意。

　　首先，我会明确这个活动的主要目标是什么，我会以过去的数据和复盘的情况作为参考；其次，想了解活动的受众、时间、地点；然后我会构思活动主题，制定活动规则，明确活动预算，包括推广渠道等。并形成完整的规划方案。

　　审批通过后，将启动活动的SOP，包括活动开始后的具体步骤、人员安排、应急预案、过程监控、数据收集等，最后对活动的效果进行评估，做出评审。

　　 2.面试作品准备掌握这些面试技巧。你得到稳定的报价了吗？不不不。

　　不要把希望都寄托在面试技巧上。技能只是放大了你原本的力量。实力为1，技能为后0。两者缺一不可。只有做好稳定的准备，我们才能取得最后的成功。

　　如果你想稳稳拿到offer的杀手锏，尤其是在转行的情况下，杀手锏就是准备一份操作方案(有的公司会主动让你准备)。

　　具体怎么做？主要有两种方式。

　　 1)办一个自媒体账号。

　　如果完全没有相关经验，可以选择一个自己感兴趣的领域，选择一个载体，比如微信官方账号、小红书、Tik Tok等，来操作自己的账户。最好能做出一定的成绩，有一定数量的粉丝，阅读等。你的采访作品就有了。

　　 2)给出有针对性的新媒体运营方案。

　　如果你没有自己的自媒体账号，但是想尽快找到工作，有什么办法吗？答案是肯定的。

　　有一个快捷的方法，就是针对你要面试的目标岗位，对其新媒体运营状况进行有针对性的运营分析，最重要的是给出你的运营建议，要整理成一个运营方案。

　　这需要一点努力和时间，但是如果你的工作质量达标了，损失就大了。

　　说到新媒体运营方案，很多同学都是被逼的。新媒体运营计划是什么样的？工作面试是什么样的？新媒体运营面试模板，大致这样：

　　动词（verb的缩写）新媒体运营转型成功？前面历经千辛万苦，终于收到了自己满意的offer。是否意味着转型成功？

　　一定要坚持住，因为找新工作转型成功。

　　成功至少包括两个维度，一是拿到offer，二是过试用期。如果这个闭环要更完整，应该还有一个：明确求职目标。

　　所以，拿到offer是第一步，真正的考验还在后面，试用期是对我们的终极检验。

　　想转行做新媒体运营，就要提高自己的求职技巧和技能，同时补充互联网运营和新媒体运营的知识和技能，给自己制定一个能力提升计划，马上开始行动，为你的转型做好铺垫，帮助真正的转型最终成功。

　　入门级运营和新媒体运营需要学习的内容可以包括内容运营、社区运营、微信官方账号运营、Tik Tok运营等。

　　随着互联网行业的逐渐成熟，新媒体运营已经渗透到各行各业。新媒体运营的功能不再是边肖的代名词。真正的全栈新媒体运营，是企业渴求的稀缺人才。同时，企业对新媒体运营人员的要求也越来越高。

　　捷径是不存在的。如果你不准备，你就准备失败。谁也不能随随便便成功。

　　想要成功求职或者转型新媒体运营，首先要摆正心态，做好内外部分析，正视差距，用实际行动做好准备。掌握正确的方法很快，坚持做下去就会有效果。

　　本文由@ Sukalo原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止复制。

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