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　　如今，在新媒体浪潮的推动下，自媒体的出现是时代的呼唤。微信官方账号作为媒体营销的领头羊，凭借自身的传播特点和营销优势，正以意想不到的速度发展。

　　微信官方账号的营销优势

　　每个官方微信账号都是一个小社区。在社群出现的初期，聚集的原因更多的是来自精神层面，甚至带着一点点思想洁癖[3]，这和广告营销是矛盾的。微信官方账号也在不断探索，逐步培养自己的营销优势。

　　 (1)高效到达

　　官方微信账号对微信的营销模式，是指依靠多媒体向用户传递社区中符合价值观和兴趣的信息，希望展示自我，获得社会认可，从而逐步实现自我价值，甚至货币价值。微信官方账号作为社群营销的“优秀代表”，比传统营销和其他网络营销有更好的到达率和准确率，便于制定精准的营销模型，收集分析用户的喜好、审美和习惯，有目的地制定营销策略。在这个小社区环境中，首先要给受众提供他们感兴趣的内容，最大限度地引起他们的共鸣和关注，从而利用他们的关注和受众粘性的影响来盈利。

　　 (二)口碑效应

　　营销社区最重要的是形成稳固的口碑和好评，这比一味的扩大销量会带来更多的收益。【4】口碑传播是一种链式传播，需要高度的信任。这是一种很容易传播的牢固关系。通过忠实用户向陌生人的链式扩散，呈现出“我”吸引粉丝、粉丝吸引粉丝的滚雪球形式。这些自发的用户首先被信息“筛选”，可以称之为精准用户。营销的基础是信任，好的口碑来源于信任。如何提高用户的信任度，取决于“个人品牌”的建立。个人品牌不仅仅是指专业知识的储备，还包括乐观积极的生活态度、工作方式、与用户相同的生活方式和兴趣习惯，以及丰富的生活经验和解决问题的能力。即利用类似于用户的标签来强化个人魅力，类似于意见领袖的存在，时刻与用户保持粘性，是加深信任、获得良好口碑的柔性力量。

　　 (三)互动氛围浓厚

　　现在微信官方账号越来越普及，用户类型也越来越丰富。微信官方账号微信每天推送一次新闻，亲民但不扰民，释放时间的空绑定，实现全球同步传播。即使错过了实时更新，也可以通过查看历史新闻，随时“补课”。多元化的营销模式，给了用户自主选择的权利，精准的定位，及时的互动，缩短了与用户的距离，让整个过程生动有趣。“互动”这个词本来就是人性化的。微信官方账号社群营销成功的原因，无非是人们对文化符号的认同和情感的亲近，而这个过程的每一个细节，包括搭建、聚集、运营、推广，都渗透着“人性化”。通过相同兴趣标签的牵引，即使是很小的兴趣也能在这里找到认同感，后续的日常交流也会很自然，这就是所谓的强互动效应。

　　微信官方账号营销的启示价值

　　自媒体时代，微信微信官方账号要想真正做到高效营销，做好“服务”是重中之重。微信的传播要看内容，微信的官方微信账号是一个相对封闭的空房间。充分利用营销不是瞬间的，而是持续的。

　　 (一)培养“小而精”的目标受众

　　根据微信的营销理论，当一个微信官方账号的用户数小于1000时，是没有办法产生营销效果的[5]，但这并不意味着微信官方账号的管理只是一味的追求数量。虽然群体规模也很重要，但群体价值观的一致性和群体成员之间的凝聚力是维持平衡的纽带和稳定器，有利于社区的可持续发展和运行。也就是说，微信官方账号进行微信营销的前提是持续运营微信官方账号的内容，保持与用户的长期互动，维持用户数量，培养忠实用户。

　　毕竟优质的内容永远是赢得市场的关键。例如，微信官方账号“黎贝卡幻想世界”的创始人芳益民女士，旨在将自己打造为高质量“干货”的供应商。她是《杜南娱乐周刊》一线记者向自媒体人转型的典型代表，平均每条推文阅读量超过10万。虽然她的成功和她之前在传统媒体的人脉有关系，但这只是一夜成名的助推器。真正推动微信官方账号长期繁荣的关键，是她始终保持对一切事物的好奇心。她爱买，也知道怎么买。她能敏锐地捕捉和感知到普通世界里时尚圈里别人认为新的东西，并及时反馈给大家。她被粉丝称为“我的神买神”。曾经在网上看到一个粉丝的反馈。她说《黎贝卡》不仅教人如何穿衣搭配，还传达了女性应该积极向上，学会爱自己。这个群体的共鸣极其强烈。人真正需要的不是“灯笼”，而是精神导师。这种忠诚度软实力转化为实际购买力的转化率不容小觑。

　　 (二)依靠用户价值的积累

　　现在官方微信账号数量空前。想要在生存和质量的十字路口做出正确的选择，就要学会自己造血，它不仅能支撑你活下去，还能在精神上滋养你。即依托群体认同的心理机制，保持粉丝粘性，以内容吸引用户，以社群积累粉丝，发挥社群优势。有一次，“黎贝卡的幻想世界”在官方微信账号上推广一款围巾。发出后短短一分钟，品牌网站系统就被挤到崩溃。她明确区分了“干货”和广告，广告的推送会在标题中明确标注，这样我们就不会在最后发现一篇被广告骗了的文章。她曾经说过，“推荐”就是推荐，“推广”就是推广。还不如提前说明有没有商业利益，这种互信也是微信官方账号维持可持续运营必不可少的。

　　用户需要的是能带来真实感受的东西，而不是空洞的亭台楼阁之类的文字。真正的粉丝沉淀离不开社群的建立，离不开专业知识的牵引，离不开吸引人的品牌影响力。比如“罗辑思维”首创的付费会员体系，积累了更忠实的用户群，加深了品牌形象。在这个知识过剩的时代，用户更愿意为好东西买单，而不是低价。有相同知识诉求的用户会选择付费会员制度来满足自己的精神需求。

　　 (3)线上线下相结合

　　微信官方账号微信营销的优势在于凝聚力更强。在线上线下密集的群体活动影响下，个人更容易将喜爱转化为实际购买力，即线下与用户互动。这也是深入挖掘粉丝，激活其活跃度的有效方法。2016年平安夜，胡辛束团队在北京三里屯举办了“来自色彩拯救者的500支口红”线下活动。现场装饰精美，500种颜色，3000多支口红，让所有热爱口红的粉丝都能在现实中找到属于自己的精神圈地。该团队还将尝试过的颜色的唇印贴在墙上，形成明亮的“彩虹之吻”墙，以储存他们的快乐回忆。做过口红梦的粉丝纷纷感叹，有种脱离现实，超越现实的奇妙感觉。选战之际，网游《猜色》同时启动，重创。这次精心的线下活动，让胡辛束带领的实体梦之队赢得了一大批“少女心”，进一步巩固了品牌形象。

　　综上所述，微信官方账号是一个由情感因素维系的社交群体，会让人更有认同感，更愿意主动展示自己的观点和想法，从而满足人们被理解和尊重的需求。微信官方账号要从兴趣入手，忠于内容，用心而止。微信官方账号的运营是运营商和粉丝之间持久的心理战。读者可以感受到是不是用心在做。055-79000告诉我们，深厚的原创知识和过人的阅历与感性，是微信官方账号营销成功的秘诀。正是这种精准的触达率和真实的交流互动，保证了微信用户一定是更真实、更有价值的。总之，微信微信官方账号运营者一定要有明确的使命感和价值观，做好“服务”沉淀用户，才能最终用内容创造出无限的激情和可持续的发展空间。

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