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　　母婴导购接待的每一个顾客都是完全不同的。如果在服务前对客户进行分类，然后有针对性地提供服务，成交率可以大大提高。

　　在业务技巧方面，不妨尝试从以下三个维度进行区分，然后分别进行沟通和服务。

　　根据商品知识，区分对产品没有深入了解的客户。这类客户对产品的依赖性很强，不熟悉。

　　如何应对：像对待朋友一样认真的回答他们的问题，站在他们的角度考虑问题，推荐他们。

　　告诉他你推荐这个产品的原因是很重要的。你解释得越详细，他就越信任你。如果他认为你的解释合理，购买就会随之而来。

　　对产品一知半解的客户，对产品一知半解，会更主观，更冲动，更不值得信任。

　　应对方法：最重要的是控制好自己的情绪，理性耐心的回答，避免与客户争吵。

　　冷静谦虚地向他们展示你丰富的专业知识，让他们有意识地发现自己的不足，从而增加对你的信任。

　　对产品非常了解的专业客户，这类客户知识面广，自信心强，往往能提出中肯的问题。

　　如何应对：表现出对他专业知识的欣赏，表达“我终于遇到一个知道该怎么做的人了”这样的赞美。

　　用红颜知己的语气和他讨论，给他一个专家的推荐，告诉他“这是最好的，你一眼就能看懂”，让他觉得他真的被当成专家朋友了，你也很尊重他，让他觉得你给他的推荐一定是最真心的，最好的。

　　从价格维度来看，有些客户很大方。这些客户很友好，看到你说你不讲价，他们也不会跟你讲价。

　　解决方法：表示感谢，比如主动告诉他还有什么优惠措施，会送什么样的小礼物。

　　这样客户会觉得物有所值，增加好感。

　　有些客户会尝试，这类客户会试探性地问能不能还价。

　　如何对待这种客户，我们不仅要坚定地告诉他不能砍价，还要委婉地告诉他们价格是物有所值的，感谢他的理解和配合。

　　有些顾客喜欢讨价还价。这样的顾客喜欢讨价还价。如果不讲价，他们会觉得自己吃亏了。

　　解决方法：除了坚定的重申不讨价还价的原则，合理的拒绝他们的要求，不要被他的威胁和祈求所左右。

　　同时介绍产品的优点，适当建议他看看其他便宜的产品。欢迎成熟后再考虑购买。

　　根据产品需求区分信任产品的客户。他们是老客户，买过类似的产品，对质量有清楚的认识。必须信任他们再买，所以没有大的障碍。按照正常的服务流程就可以了。

　　可疑的客户，有些客户不确定，兴奋但也怀疑。

　　如何应对：对于这类客户，要耐心解释清楚，让他们对产品有一个全面的了解。

　　非常挑剔的客户，这样的客户可能会一遍又一遍的问：有什么缺陷吗？有问题怎么办？如何找到你等等

　　如何应对：除了实事求是地回答问题，介绍产品，最好让他对产品有亲身体验，让他感受到产品的优势。

　　如果你能学会用孕婴店的经营技巧去了解顾客，并与他们相处融洽，久而久之就会赢得顾客的信任和忠诚。

　　同时希望大家用好这张“王牌”，在销售上取得好成绩！关于母婴店运营技巧的其他具体信息，可以查看母婴店运营技巧。如何经营民宿(如何经营民宿？(1)房屋租金开民宿，首先要选好地理位置。虽然大部分民宿都在农村，但是周围的自然环境是独一无二的。山川是标配，离旅游景点近的更好。民宿不需要太大的位置，也不需要那么多房间。一般只需要10个房间左右。农村房租不贵，一年三万左右就够了。二、装修费用对于民宿来说，装修是关键，这和一般的酒店是不一样的。只要按照模板来，大部分民宿应该都有自己的特色。改造最适合当地的环境，很可能会进行大规模的改造。所以需要提前取得楼主的统一。这部分费用是大头，每平米2000元左右。3.除了一般的床、桌子、灯之外，一些有特色的小装饰品会提升整个房间的格调。营造不一样的氛围，这需要投资人自己的眼光。不要小看这些小细节。也许只是一个有意义的小玩意，可能会让客户觉得惊艳。愿意推荐给朋友的成本大概在4万元左右。四、员工工资开民宿需要招人，包括打扫房间，打扫卫生。

　　开母婴店需要注意什么_开母婴店需要了解的母婴店前景还是很好的，不会被时代淘汰的60平米的店投资大概如下：1。租金：一般情况下，60平米的店面一年租金大概在8-10万元。2.放养：夏天十平米六千，冬天十平米八千。60平米的存量大概是5万元到8万元。三。装修：一平米的装修费用在300-400元之间，一个60平米的店面装修费用在15000元-20000元左右。四。工商费用：1500元。五、其他费用：2000元。母婴店的各种商品只能快销，快销才能盈利。商业采购的成败是关键！1.保证进货质量：婴儿用品是给婴儿用的，对产品质量要求特别高。它们不一定是特别高档的产品，但必须是质量有保证的产品。正规供应商价格相差不远。如果有价格特别低的产品，就要小心了。谨防假冒产品、旧产品、残次品或保质期即将到期的产品。如果产品也不错，有的价格特别低。

　　母婴店经营经验技巧：经营母婴店的技巧母婴店的导购接待的每一位顾客都是完全不同的。如果在服务客户之前先对客户进行分类，然后有针对性的提供服务，成交率可以大大提高。在管理技巧上，不妨尝试从以下三个维度进行区分，然后根据商品知识去沟通和服务对产品没有深入了解的客户。这样的客户依赖性很强。你对产品知识不熟悉，如何应对：你要像朋友一样认真回答他们的问题，站在他们的角度思考，推荐给他。重要的是，你一定要告诉他你推荐这个产品的原因。你解释得越详细，他就越信任你。当你觉得自己的解释很有道理的时候，你自然会变成一个对产品知之甚少的客户。这样的客户对产品一知半解，所以会比较主观。不容易相信应对方法：最重要的是控制自己的情绪，理性耐心的回答，避免与客户发生争执。冷静谦虚地向他们展示你丰富的专业知识，让他们有意识地发现自己的不足，从而增加对你的信任。对产品非常了解的专业客户，这类客户知识面广，自信心强，经常出问题。

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